Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 26. august 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi MilanoMarktPlace indsamler, bruger, konserverer og beskytter personoplysninger for brugere, der besøger webstedet milanomarktplace.com, bruge de relaterede tjenester eller foretage et køb.

Behandlingen af ​​personoplysninger udføres i overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 (“GDPR”), af D.Lgs. 196/2003 (“Kodeks om databeskyttelse”) af personoplysninger”), som ændret ved D.Lgs. 101/2018 og andre gældende bestemmelser.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige er:

MilanMarktPlace af Giovanni Belardi
Via Giacomo Puccini 23
27018 Vidigulfo (PV)
Italien
P.IVA: IT02859340180
E-mail: support@milanomarktplace.com

For enhver anmodning vedrørende beskyttelse af personoplysninger, bedes du kontakte Du kan kontakte ejeren ved hjælp af den ovenfor angivne e-mailadresse.

2. Hvilke personoplysninger vi kan behandle

Afhængigt af hvordan du bruger webstedet, kan MilanoMarktPlace behandle forskellige kategorier af personoplysninger.

Identifikations- og kontaktdata

Dette kan omfatte dit navn, efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, faktureringsadresse, leveringsadresse og andre oplysninger nødvendigt for at identificere kunden og administrere forholdet til den Milano Markedsplads.

Ordredata

De kan omfatte købte produkter, beløb, relaterede oplysninger ved levering, ordrestatus, returneringer, refusioner, supportanmodninger og andre oplysninger relateret til forvaltningen af ​​salgskontrakten.

Kontodata

Hvis webstedet tillader oprettelse af en kundekonto, kan de være behandlede de data, der var nødvendige for registrering, autentificering og administration af personligt område.

Betalingsdata

Transaktioner håndteres via specialiserede betalingsudbydere. MilanoMarktPlace gemmer ikke direkte komplette kortdata. kredit- eller betalingskort brugt ved betaling.

MilanoMarktPlace kan dog modtage oplysninger vedrørende transaktion, såsom den anvendte betalingsmetode, betalingsstatus, beløbet, eventuelle refusioner og identifikatorer, der er nødvendige for administrationen af ordren.

Data leveret til kundeservice

Når du kontakter kundeservice, kan de heri indeholdte data blive behandlet i din anmodning, såsom navn, e-mail, ordrenummer, relaterede oplysninger til produktet og eventuelle dokumenter, fotografier eller andre oplysninger, der vælge at sende.

Tekniske og navigationsdata

Under navigation kan der indsamles tekniske oplysninger, såsom IP-adresse, enhedstype, browser, operativsystem, identifikatorer tekniske oplysninger, besøgte sider, navigationshændelser og andre oplysninger nødvendigt for drift, sikkerhed og, hvor det er tilladt, analyse og for at forbedre webstedet.

For mere information om brugen af ​​cookies og lignende teknologier konsulter den Cookiepolitik.

3. Formål og retsgrundlag for behandlingen

Indkøbs- og ordrehåndtering

Personoplysninger behandles for at muliggøre køb af produkter, administrere betalingen, forberede ordren, foretage forsendelsen, levere sporing, håndtering af eventuelle returneringer og refusioner samt udførelse af kontrakten indgået med Kunden.

Retsgrundlag: opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger anmodninger fra den interesserede part før kontraktindgåelse.

Det er obligatorisk at angive de nødvendige data for ordren for at kunne afslutte og gennemføre købet. I mangel af sådanne oplysninger det vil ikke være muligt at gennemføre ordren.

Kontoregistrering og -administration

Når funktionaliteten er tilgængelig, behandles dataene for at oprette og administrere din personlige konto og give dig mulighed for at bruge relaterede funktioner.

Retsgrundlag: udførelsen af ​​kontrakten eller foranstaltningerne anmodninger fra den interesserede part før kontraktindgåelse.

Det er valgfrit at oprette en konto, når webstedet tillader køb. uden registrering.

Kundesupport og informationsanmodninger

Dataene behandles for at besvare anmodninger sendt via e-mail, kontaktformular, livechat eller andre supportkanaler stillet til rådighed på webstedet.

Når anmodningen vedrører et køb eller en fase forud for dets indgåelse, er retsgrundlaget opfyldelsen af ​​kontrakten eller foranstaltningerne anmodninger fra den interesserede part før kontraktindgåelse.

For generelle anmodninger kan behandlingen være baseret på legitime den dataansvarliges interesse i at administrere den modtagne kommunikation og levere den brugersupport.

Ordrerelateret kommunikation

MilanoMarktPlace kan sende kommunikation, der er nødvendig for ledelsen af købet, såsom ordrebekræftelser, statusopdateringer af ordren, forsendelses- og sporingsoplysninger, relaterede anmodninger ved levering og kommunikation vedrørende returnering eller refusion.

Disse meddelelser er af servicemæssig karakter og udgør ikke salgsfremmende kommunikation, når det er nødvendigt for at administrere forholdet kontraktmæssig.

Retsgrundlag: kontraktens udførelse.

Administrative, finanspolitiske og juridiske forpligtelser

Dataene kan blive behandlet med henblik på at udstede og opbevare dokumentation regnskab og skat, opfylde de forpligtelser, der er fastsat i lovgivningen, besvare anmodninger fra kompetente myndigheder og overholde andre gældende juridiske forpligtelser.

Retsgrundlag: opfyldelse af en juridisk forpligtelse.

Svig, misbrug og sikkerhedsforebyggelse

MilanoMarktPlace kan behandle tekniske data, ordreoplysninger og andre relevante data for at forhindre bedrageri, ulovlig brug, uautoriseret adgang autoriseret, misbrug af webstedet og andre potentielt skadelige aktiviteter.

Retsgrundlag: den dataansvarliges legitime interesse i at beskytte webstedet, dets kunder, transaktioner og dets forretning, i overensstemmelse af de registreredes grundlæggende rettigheder og friheder.

Forvaltning og forsvar af rettigheder

Dataene kan gemmes og anvendes, når det er nødvendigt for at fastslå, udøve eller forsvare en rettighed, der tilhører den dataansvarlige eller den berørte part, selv i udenretslige eller retslige sager.

Retsgrundlag: legitim interesse i at beskytte sin egen rettigheder og, hvor det er relevant, opfyldelse af juridiske forpligtelser.

4. Nyhedsbreve og markedsføringskommunikation

Når brugeren giver specifikt samtykke, kan MilanoMarktPlace bruge e-mailadressen og andre data, der er angivet for at sende nyhedsbreve, salgsfremmende kommunikation, information om produkter, ny tilgængelighed, initiativer og kommercielle tilbud.

Retsgrundlag: den interesserede parts samtykke.

Samtykke er valgfrit og kan til enhver tid tilbagekaldes. ved hjælp af afmeldingslinket i kommunikationen eller ved at skrive til support@milanomarktplace.com .

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af ​​den udførte behandling før tilbagekaldelsen.

5. Kommunikation vedrørende lignende produkter eller tjenester – Blød spam

Inden for de grænser, der er fastsat i artikel 130, stk. 4, i databeskyttelsesloven, MilanoMarktPlace kan bruge den e-mailadresse, som kunden har angivet som en del af et tidligere køb at sende kommunikation vedrørende til sine egne produkter eller tjenester svarende til dem, der sælges, uden anmode om yderligere forudgående samtykke.

Denne mulighed gælder kun, når betingelserne er opfyldt som fastsat i lovgivningen, og når Kunden, tilstrækkeligt informeret, ikke gør det nægtede sådan brug i første omgang eller ved efterfølgende lejligheder kommunikation.

Kunden kan til enhver tid og gratis gøre indsigelse mod en sådan behandling. kommunikation via linket i de modtagne e-mails eller ved at skrive til support@milanomarktplace.com .

Grundlag for behandling: artikel 130, stk. 4, i D.Lgs. 196/2003, inden for de rammer og betingelser, der er fastsat i lovgivningen gældende.

6. Analyse, annoncering og profilering

Med forbehold for forudgående samtykke, når det kræves af gældende lov, kan webstedet bruge analyse-, reklame- og sporingsteknologier at forstå, hvordan brugerne interagerer med webstedet, måle kampagneeffektivitet, forbedring af tjenester og displaykommunikation mere relevant reklame.

Sådanne aktiviteter kan omfatte behandling af oplysninger vedrørende til navigation, interaktioner med webstedet, de viste produkter og, hvor det er relevant, for tidligere interaktioner eller køb.

Når sådanne oplysninger bruges til at skabe, berige eller bruge en brugerprofil til reklame- eller personaliseringsformål, behandlingen udføres i overensstemmelse med de udtrykte præferencer af brugeren og på baggrund af samtykke, når det er nødvendigt.

Retsgrundlag: den berørte parts samtykke, når det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.

Cookie- og sporingsværktøjspræferencer kan være ændres eller tilbagekaldes via administrationsværktøjerne samtykke tilgængeligt på webstedet.

7. Cookies og lignende teknologier

Webstedet bruger cookies og lignende teknologier for at sikre funktionen teknisk, opretholde visse præferencer og, med forudgående samtykke når det er nødvendigt, udføre analyser, personalisering og marketingaktiviteter.

Cookies og værktøjer, der ikke er strengt nødvendige, anvendes i respekt for de præferencer, som brugeren udtrykker via systemet samtykkehåndtering tilgængelig på webstedet.

Mere information om de anvendte kategorier af cookies, om de relaterede formål og opbevaringsperioder er tilgængelige i Cookiepolitik.

8. Shopify-platformen

MilanoMarktStedsbrug Shopify som en platform teknologi til administration af webstedet og de vigtigste funktioner e-handel.

Shopify kan behandle personoplysninger for at levere tjenester såsom hosting, sikkerhed, teknologisk infrastruktur, butiksledelse, kassen, ordrebehandling og andre funktioner, der er nødvendige for driften af webstedet.

Når Shopify behandler kundedata på vegne af MilanoMarktPlace og i henhold til de relevante instruktioner fungerer som den ansvarlige person for behandling i overensstemmelse med gældende aftaler.

For nogle tjenester og funktioner kan Shopify i stedet behandle visse personoplysninger som uafhængig dataansvarlig, i henhold til egen dokumentation og dens gældende betingelser.

Hvis MilanoMarktPlace bruger avancerede Shopify-funktioner, der sørge for personalisering, analyse eller reklameaktiviteter, nogle Oplysninger vedrørende din interaktion med butikken kan blive behandlet af Shopify for sådanne tjenester i overensstemmelse med retsgrundlaget og brugerpræferencer som krævet af gældende lov.

9.Modtagere af personoplysninger

Til de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik, personoplysninger må udelukkende i nødvendigt omfang meddeles til personer tilhører følgende kategorier:

• udbydere af e-handelsplatforme, hosting og teknologiinfrastruktur;
• Udbydere af IT-, sikkerheds-, vedligeholdelses- og teknisk assistancetjenester;
• betalingsudbydere, banker og betalingsnetværk;
• kurerer, speditører, logistikoperatører og parter involveret i ordrelevering;
• udbydere af kundeservice og kommunikationsstyringstjenester;
• platforme, der anvendes til e-mail, nyhedsbreve og styring af kunderelationer;
• udbydere af analyse-, reklame- eller personaliseringsværktøjer, når de anvendes i overensstemmelse med brugerpræferencer;
• juridiske, skattemæssige, administrative og andre professionelle konsulenter, når det er nødvendigt;
• offentlige myndigheder, retslige myndigheder eller andre enheder, når kommunikation er påkrævet eller forudset ved lov.

De personer, der behandler personoplysninger på vegne af MilanoMarktPlace, er udpeget som dataansvarlige, når det kræves i henhold til artikel 28 i GDPR.

Nogle modtagere behandler muligvis i stedet dataene som uafhængige dataansvarlige, når de selvstændigt bestemmer formålene og metoderne af den relevante behandling.

MilanoMarktPlace sælger ikke sine brugeres personoplysninger direkte til tredjeparter. kunder i bytte for penge.

10. Betalingsudbydere

Når en betalingsmetode er valgt, de data, der kræves til udførelsen af transaktionen kan meddeles til den relevante udbyder, til banken eller til det pågældende betalingskredsløb.

Disse enheder kan behandle de modtagne oplysninger i henhold til deres egne rolle, deres betingelser og deres respektive privatlivspolitikker.

MilanoMarktPlace modtager de nødvendige oplysninger for at kende resultatet af transaktionen, administrere ordren, foretage eventuelle refusioner og opfylde administrative og regnskabsmæssige forpligtelser.

11. Kurerer og speditører

For at muliggøre levering af ordrer behandles visse personoplysninger meddelt til de ansvarlige kurerer og logistikoperatører.

For eksempel kan modtagerens navn og efternavn meddeles, leveringsadresse, telefonnummer, e-mail og andre oplysninger nødvendige for korrekt håndtering af forsendelsen.

12. Indhold og tjenester fra tredjeparter

Webstedet kan integrere indhold eller funktioner leveret af tredjeparter, såsom videoer, sociale komponenter, analyseværktøjer, betalingssystemer, reklametjenester, anmeldelser eller supportfunktioner.

Når sådanne tjenester indlæses eller anvendes, skal de relevante udbydere kan modtage oplysninger såsom IP-adresse, tekniske data vedrørende enheden og information om interaktion med indholdet eller service.

Når aktivering af en tredjepartstjeneste kræver samtykke af brugeren, udføres den relevante behandling i overensstemmelse med præferencer udtrykt via samtykkehåndteringsværktøjer tilgængelig på webstedet.

13. Tredjepartsdata leveret af brugeren

Under visse omstændigheder kan brugeren give personoplysninger vedrørende enkeltpersoner forskellig fra sig selv, for eksempel når den angiver en anden modtager for levere eller købe et gavekort beregnet til en anden person.

I sådanne tilfælde opfordres brugeren til kun at give de oplysninger, nødvendigt for det ønskede formål og for at kommunikere legitime data at levere til MilanoMarktPlace.

Disse data bruges til det formål, de blev leveret til. og for enhver yderligere behandling, der er tilladt eller påkrævet ved lov.

14. Dataoverførsler uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde

Nogle teknologiudbydere, der anvendes af MilanoMarktPlace, kan operere på internationalt plan og behandler personoplysninger også i lande, der er beliggende uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

Når en international overførsel af personoplysninger er underlagt GDPR, det gøres ved hjælp af en af ​​de mekanismer, der er anerkendt af gældende lovgivning, såsom:

• tilstrækkelighedsafgørelser vedtaget af Europa-Kommissionen;
• Standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen;
• Bindende virksomhedsregler, hvor det er relevant;
• andre instrumenter, undtagelser eller garantier, der er anerkendt i gældende lovgivning.

Hvor det er nødvendigt, træffes der også passende yderligere foranstaltninger. overdragelsens karakter og de identificerede risici.

15. Opbevaringsperiode

Personoplysninger opbevares i en periode, der ikke overstiger den nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet, medmindre en længere periode er påkrævet ved lov eller nødvendig for etableringen, udøvelsen eller forsvaret af en rettighed.

Opbevaringsperioder fastsættes under hensyntagen til formålet af behandlingen, af dataenes art, af de gældende lovgivningsmæssige forpligtelser og ethvert behov for at beskytte parternes rettigheder.

Købsdata

Data og dokumentation vedrørende ordrer og kontraktforholdet kan opbevares indtil 10 år, når det er nødvendigt at opfylde gældende civilretlige, regnskabsmæssige og skattemæssige forpligtelser og for at muliggøre beskyttelse af parternes rettigheder.

Skatte- og regnskabsdokumentation

Fakturaer og regnskabsdokumenter opbevares i den krævede periode fra den gældende lovgivning, generelt i mindst 10 år.

Kontodata

Kontodata opbevares så længe som kontoen forbliver aktiv og efterfølgende i perioden evt. nødvendigt for at overholde juridiske forpligtelser eller beskytte parternes rettigheder.

At slette din konto betyder ikke nødvendigvis sletning af de oplysninger, som MilanoMarktPlace er forpligtet til at opbevare i henhold til loven finanspolitiske, regnskabsmæssige, kontraktmæssige eller juridiske.

Kundeservicedata

Kommunikation med kundeservice opbevares så længe som nødvendigt for at håndtere anmodningen og efterfølgende, når det er nødvendigt, at dokumentere den ydede bistand, håndtere eventuelle tvister eller beskytte parternes rettigheder.

Data behandlet til markedsføringsformål på baggrund af samtykke

De data, der anvendes til markedsføringsformål på baggrund af samtykke, er behandles indtil samtykket tilbagekaldes, eller indtil formålet med behandlingen forbliver relevant og proportional med forholdet til den interesserede part.

MilanoMarktPlace kontrollerer med jævne mellemrum behovet for at fortsætte med at opbevare sådanne data og sørge for deres sletning eller anonymisering når de ikke længere er nødvendige til det tilsigtede formål.

Data brugt til blød spam

Den e-mailadresse, der anvendes inden for rammerne af artikel 130, stk. 4, i loven Persondata kan behandles til dette formål, indtil den pågældendes indsigelse Kunde eller indtil de betingelser, der er fastsat i Regler for afsendelse af kommunikation vedrørende produkter eller tjenester analog.

Godkendelser og indsigelser

De oplysninger, der er nødvendige for at dokumentere et samtykke, en tilbagekaldelse, en Din anmodning om afmelding eller en indsigelse kan blive opbevaret i den periode, der er nødvendig for at påvise overholdelse af anmodningen af den interesserede part og de gældende forpligtelser.

Cookies og identifikatorer

Varigheden af ​​cookies og andre sporingsværktøjer er angivet i Cookiepolitik og i de værktøjer til administration af præferencer, der er tilgængelige på webstedet.

16. Datasikkerhed

MilanoMarktPlace træffer tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er passende i forhold til risikoen at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring, ødelæggelse, videregivelse eller ulovlig brug.

Adgang til data er så vidt muligt begrænset til dem, der de har brug for oplysningerne til at udføre aktiviteter relateret til formålene angivet i denne privatlivspolitik.

Intet computersystem kan garantere absolut sikkerhed. MilanoMarktPlace opretholder derfor sine egne tilstrækkelige beskyttelsesforanstaltninger de anvendte tjenester, de identificerede risici og den teknologiske udvikling.

17. Data om mindreårige

MilanoMarktPlace-webstedet og -tjenesterne er ikke specifikt rettet mod mindreårige og MilanoMarktPlace har ikke til hensigt bevidst at indsamle data personoplysninger om mindreårige i mangel af de betingelser, der er fastsat i lovgivningen gældende.

Hvis en forælder eller en person, der udøver forældremyndigheden mener, at en mindreårigs personoplysninger er blevet videregivet på en måde upassende, kan du kontakte support@milanomarktplace.com .

18.Automatiserede beslutninger

MilanoMarktPlace bruger ikke de data, der indsamles via webstedet, til at ansætte, direkte og autonomt, beslutninger udelukkende baseret på behandlinger automatiseret behandling, der har retsvirkninger for den registrerede eller påvirker den på en tilsvarende betydelig måde på hans person, medmindre andet er angivet angivet og tilladt i henhold til gældende lovgivning.

Enhver personalisering eller profilering med henblik på markedsføring ikke i sig selv forårsager sådanne virkninger og udføres i overensstemmelse med retsgrundlag og brugerpræferencer beskrevet i denne information.

Betalingsudbydere, systemer til bekæmpelse af svindel eller andre tredjeparter kan indføre deres egne automatiserede procedurer i henhold til de respektive oplysninger og ansvar.

19. Den interesserede parts rettigheder

I de tilfælde, der er fastsat i lovgivningen, kan den berørte part udøve sine rettigheder anerkendt af artikel 15 ff. i GDPR.

Du kan især spørge:

• bekræftelse af, hvorvidt dine personoplysninger behandles eller ej;
• adgang til personoplysninger og oplysninger vedrørende behandling;
• berigtigelse af unøjagtige data eller integration af ufuldstændige data;
• sletning af data i de tilfælde, der er fastsat i loven;
• begrænsning af behandling i de fastsatte tilfælde;
• dataportabilitet, når det er relevant;
• indsigelse mod behandling i de tilfælde, der er fastsat i lovgivningen;
• tilbagetrækning af samtykke til enhver tid for behandlinger baseret på samtykke.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af ​​den udførte behandling før tilbagekaldelsen.

20. Ret til at gøre indsigelse mod markedsføring

Den berørte part har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål.

Efter indsigelsen vil dataene ikke længere blive brugt til sådanne formål. formål, uden at det berører streng opbevaring af oplysninger nødvendigt for at dokumentere og efterkomme anmodningen.

Du kan udøve denne ret ved at bruge linket på afmelding til stede i kommerciel kommunikation eller ved at skrive til support@milanomarktplace.com .

21. Sådan udøver du dine rettigheder

Anmodninger vedrørende beskyttelse af personoplysninger kan være sendt til:

support@milanomarktplace.com

For at give den dataansvarlige mulighed for at verificere ansøgerens identitet, I tilfælde af begrundet tvivl kan kun følgende anmodes om: de yderligere oplysninger, der er nødvendige for at udføre denne verifikation.

MilanoMarktPlace vil besvare anmodninger inden for de fastsatte tidsrammer. i henhold til gældende lovgivning.

22. Klage til Tilsynsmyndigheden

Den interesserede part, der mener, at behandlingen af ​​hans/hendes personoplysninger sker i strid med loven har ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.

For interesserede parter i Italien er den kompetente myndighed Garant for beskyttelse af personoplysninger.

Retten til at benytte andre beskyttelsesinstrumenter forbliver intakt administrative eller retslige foranstaltninger fastsat ved lov.

23. Ændringer af privatlivspolitikken

MilanoMarktPlace kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle dens til lovgivningsmæssige, tekniske, organisatoriske eller servicerelaterede ændringer brugt på webstedet.

Den opdaterede version er den, der er offentliggjort på denne side. I tilfælde af væsentlige ændringer, yderligere værktøjer kan anvendes kommunikation, når det er passende eller påkrævet ved lov.

24. Kontakter

For enhver information vedrørende behandling af personoplysninger eller for at udøve dine rettigheder:

MilanMarktPlace af Giovanni Belardi
Via Giacomo Puccini 23
27018 Vidigulfo (PV)
Italien
P.IVA: IT02859340180
E-mail: support@milanomarktplace.com