Ordrer og forsendelser

MilanoMarktPlace Sender over hele verden via pålidelige og sporbare ekspreskurerer, hvilket sikrer hurtige og sikre leverancer.

Alle ordrer behandles omhyggeligt af vores team inden afsendelse. Forberedelsestiderne kan variere afhængigt af landet. 2 til 10 hverdage, da hvert produkt underkastes procedurer for autentificering, verifikation og kvalitetskontrol før den overlades til kureren.

Leveringstiderne kan variere afhængigt af det bestilte produkt, årstiden, varens tilgængelighed eller eventuelle logistiske forsinkelser uden for MilanoMarktPlace's kontrol.

Ordresporing

Når ordren er afsendt, modtager kunden en bekræftelsesmail, der indeholder:

  • forsendelsens sporingsnummer;
  • linket til at spore pakken i realtid;
  • leveringsopdateringer.

Det kan tage et par timer, før sporingen opdateres korrekt i kurérens systemer.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne beregnes ud fra destinationslandet:

  • Italien: altid gratis fragt;
  • Europa: altid gratis fragt;
  • Resten af ​​verden: 34,99€.

Eventuelle kampagner eller gratis international fragt vil blive annonceret direkte på hjemmesiden.

Told og forsendelse uden for EU

For alle forsendelser til lande uden for Den Europæiske Union kan der forekomme yderligere gebyrer. toldomkostninger, importafgifter eller lokale skatter anvendes af destinationslandet.

Disse omkostninger afhænger ikke af MilanoMarktPlace og vil blive anmodet direkte af den kurér, der er ansvarlig for leveringen. Eventuelle toldafgifter er kundens eget ansvar.

MilanoMarktPlace er ikke ansvarlig for forsinkelser på grund af toldkontrol, importprocedurer eller manglende betaling af skatter, der kræves af destinationslandet.

Hvis told nægtes, eller levering mislykkes på grund af årsager, der kan tilskrives kunden, kan pakken returneres til afsenderen. I dette tilfælde vil eventuelle omkostninger til forsendelse, returnering, opbevaring, toldhåndtering eller bøder, der pålægges af kuréren, blive fratrukket enhver refusion.

Hvis pakken ikke returneres til afsenderen, eller hvis den efterlades eller destrueres af de kompetente myndigheder/kurér på grund af manglende betaling af toldgebyrer, ydes der ingen refusion.

Returneringer fra lande uden for EU

Ved returnering fra lande uden for EU kan eventuelle toldgebyrer, importafgifter eller returforsendelsesomkostninger i første omgang blive dækket af MilanoMarktPlace og efterfølgende fratrukket kundens endelige refusion.

Vi råder internationale kunder til altid at tjekke deres lands importafgifter, inden de afgiver en ordre.

Vigtig information

  • Alle ordrer sendes i beskyttende emballage for at sikre maksimal sikkerhed under transport.
  • Når pakken er overdraget til kureren, er eventuelle forsinkelser i leveringen ikke direkte afhængige af MilanoMarktPlace.
  • Det er kundens ansvar at indtaste korrekt leveringsadresse, telefonnummer og de oplysninger, der anmodes om ved kassen.
  • I tilfælde af forkerte adresser eller mislykkede leverancer kan eventuelle ekstra omkostninger blive opkrævet hos kunden.

Ved spørgsmål vedrørende ordrer, forsendelser eller sporing er vores kundeservice altid tilgængelig via sektionen Kontakt os.