Myyntiehdot
Tervetuloa Milanomarktplace-sivustolle. Tekemällä ostoksen sivustollamme käyttäjä hyväksyy seuraavat ehdot ja edellytykset:
1. Tilaukset ja saatavuus
Kaikki tilaukset ovat tuotteiden saatavuuden alaisia. Jos tilattu tuote ei ole saatavilla, ilmoitamme siitä asiakkaalle sähköpostitse ja palautamme koko summan.
2. Asiakkaan tekemä tilauksen peruutus
Asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa tilaus 24 tunnin kuluessa oston vahvistamisesta.
Jos tilaus peruutetaan tilausvahvistuksen jälkeen, sovelletaan 15 %:n sakkoa kattamaan hallinnolliset ja käsittelykulut.
Jäljellä oleva summa hyvitetään alkuperäisellä maksutavalla 7 työpäivän kuluessa.
3. Toimitukset
Tilaukset käsitellään ja lähetetään tuotteen sivulla ilmoitettujen aikataulujen mukaisesti. Milanomarktplace ei ole vastuussa kuljetusyritysten tai ulkoisten tapahtumien aiheuttamista viivästyksistä.
4. Palautukset ja hyvitykset
Palautus voidaan pyytää 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuotteet on palautettava ehjinä, käyttämättöminä ja alkuperäispakkauksessa.
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, paitsi jos tuote on virheellinen tai virhe on meidän puoleltamme.
Kuluttajansuojalain (D. Lgs. 206/2005) mukaan yksityisasiakkailla on oikeus peruuttaa osto 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta palauttamalla ostetut tuotteet saadakseen täyden hyvityksen tai vaihdon.
Peruuttamisoikeutta voi käyttää vain kerran kutakin tilausta kohden.
Saman tilauksen osalta ei sallita useita peräkkäisiä tai peräkkäisiä palautuksia.
5. Virheelliset tuotteet
Jos tuotteessa on valmistusvirhe, asiakkaalla on oikeus pyytää tuotteen vaihtoa tai täyttä hyvitystä. Virhe on ilmoitettava 48 tunnin kuluessa paketin vastaanottamisesta valokuvien kera.
6. Maksutavat
Hyväksymme maksut PayPalilla, Klarnalla, Scalapaylla ja luottokorteilla. Jotkut maksutavat tarjoavat mahdollisuuden osamaksuun palveluntarjoajien ehtojen mukaisesti.
7. Yhteystiedot
Asiakaspalveluumme voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: milanomarktplace@gmail.com