Verkaufsbedingungen
Willkommen bei Milanomarktplace. Durch einen Kauf auf unserer Website akzeptiert der Nutzer die folgenden Geschäftsbedingungen:
1. Bestellungen und Verfügbarkeit
Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte. Falls ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, informieren wir den Kunden per E-Mail und veranlassen die vollständige Rückerstattung.
2. Stornierung der Bestellung durch den Kunden
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Kaufbestätigung zu stornieren.
Tuttavia, im Falle einer Stornierung nach der Auftragsbestätigung wird eine Strafe von 15% auf den Gesamtbetrag erhoben, um die Verwaltungs- und Bearbeitungskosten zu decken.
Der verbleibende Betrag wird innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
3. Versand
Bestellungen werden innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Fristen bearbeitet und versandt. Milanomarktplace ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Kuriere oder externe Ereignisse verursacht werden.
4. Rücksendungen und Rückerstattungen
Es ist möglich, eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu beantragen. Die Produkte müssen unversehrt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer im Falle eines fehlerhaften Produkts oder eines Fehlers unsererseits.
5. Defekte Produkte
Im Falle von Fabrikationsfehlern an einem Produkt hat der Kunde das Recht, eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung zu verlangen. Der Mangel muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets gemeldet werden, mit unterstützenden Fotos.
6. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal, Klarna, Scalapay und Kreditkarten. Einige Methoden bieten die Möglichkeit der Ratenzahlung, gemäß den spezifischen Bedingungen der Anbieter.
7. Kontakte
Für Unterstützung können Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: milanomarktplace@gmail.com