Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen, Gültig ab dem 29.04.2026.

EINFÜHRUNG

Diese Informationen werden für die Website bereitgestellt. https://milanomarktplace.com/ (Webseite).

Verkäuferdaten: MilanoMarktPlace di Belardi Giovanni (Verkäufer).

Art. 1 Anwendungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer über die Website tätigt.

1.2 Sofern die Website dies zulässt, bedeutet die Eingabe der Steuernummer während des Kaufvorgangs, dass der Nutzer als Verbraucher im Sinne von Art. 3 Abs. 1 Buchst. a) des französischen Verbraucherschutzgesetzes handelt.D.lgs. 6. September 2005, Nr. 206). Bitte beachten Sie, dass ein Verbraucher eine natürliche Person ist, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer unternehmerischen, kommerziellen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit liegen.

Wenn Sie jedoch die Möglichkeit haben, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ihre eigene oder die einer juristischen Person) anzugeben, bedeutet dies einen Kauf als „Gewerbetreibender“ im Sinne von Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe c) des französischen Verbraucherschutzgesetzes. Ein Gewerbetreibender ist eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit handelt, oder deren Vermittler. Die Auswirkungen eines Kaufs als Verbraucher oder Gewerbetreibender werden später in diesem Dokument erläutert.

1.3 Die angegebenen Fristen beziehen sich auf Werktage (Montag bis Freitag) und schließen Samstage, Sonntage und Feiertage aus. Die Abbildungen und Beschreibungen auf der Website dienen lediglich der Veranschaulichung. Produktfarben können aufgrund der Einstellungen der verwendeten Computersysteme oder Endgeräte von den tatsächlichen Farben abweichen.

1.4 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Änderungen und/oder neue Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Nutzer werden daher gebeten, die Website regelmäßig zu besuchen und vor jedem Kauf die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzusehen.

1.5 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die am Tag der Absendung der Bestellung in Kraft sind.

1.6 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nicht für den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer, die möglicherweise über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website präsent sind. Bevor Sie mit solchen Parteien Geschäfte tätigen, müssen Sie deren Verkaufsbedingungen prüfen. Der Verkäufer ist nicht für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch diese Parteien verantwortlich. Der Verkäufer kontrolliert und/oder überwacht die über solche Links erreichbaren Websites nicht und ist daher nicht für deren Inhalte oder für etwaige Fehler, Auslassungen oder Rechtsverstöße dieser Websites verantwortlich.

1.7 Der Nutzer ist verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen vom Verkäufer auf der Website bereitgestellten Informationen, auch während des Kaufvorgangs, sorgfältig zu lesen.

1.8 Der Verkäufer haftet Ihnen oder Dritten gegenüber unter keinen Umständen für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich, entgangenen Gewinn oder sonstige indirekte Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website entstehen. Der Verkäufer übernimmt keine Gewährleistung oder Zusicherung hinsichtlich: (i) der Virenfreiheit oder der Abwesenheit von Programmen, die Daten beschädigen könnten; (ii) der Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der auf der Website enthaltenen Informationen.

1.9 Auf der Website können Bestellungen auch per E-Mail aufgegeben werden.Soweit vereinbar, gelten die Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch für diese Bestellarten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Ihnen per E-Mail abweichende Allgemeine Verkaufsbedingungen zuzusenden, die nur für Bestellungen per E-Mail gelten. Der Verkäufer nimmt auch telefonische Bestellungen entgegen. In diesem Fall gelten diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, soweit vereinbar.

1.10 Alle Elemente der Website sind Eigentum des Verkäufers oder Dritter. Jegliche Vervielfältigung, auch auszugsweise, Verbreitung, Veröffentlichung, Übertragung, Änderung oder der Verkauf des gesamten oder eines Teils des Inhalts der Website ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Verkäufers untersagt.

Art. 2 Käufe auf der Website

2.1 Um auf der Website einzukaufen, müssen Sie die dort angegebene Vorgehensweise befolgen und jedes Mal die erforderlichen Daten eingeben. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Bestellung den Server des Verkäufers erreicht. Im Rahmen von Werbeaktionen kann der Kunde einen oder mehrere Gratisartikel erhalten, sobald er bestimmte, im Warenkorb angegebene Ausgabenschwellen erreicht oder bestimmte Aktivitäten auf der Website abgeschlossen hat.

Gratisartikel sind kostenlos, können nicht umgetauscht oder gegen Bargeld oder andere Waren eingelöst werden und gelten nur solange der Vorrat reicht. Verfügbarkeit und Art der Gratisartikel können sich ohne Vorankündigung ändern, unter anderem aufgrund logistischer oder lagerbedingter Erfordernisse. Kunden haben das Recht, den gewünschten Gratisartikel aus den zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Artikeln auszuwählen. Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Rückgabe der Bestellung muss der Gratisartikel unbeschädigt und unbenutzt zurückgegeben werden. Andernfalls kann der Einzelhandelswert des Gratisartikels vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Geschenkgutscheine können auf der Website erworben werden. Nach dem Kauf wird eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Geschenkgutscheincode versendet. Geschenkgutscheine sind ab Ausstellungsdatum für den auf der Website angegebenen Zeitraum gültig, sofern nicht anders angegeben. Nach Ablauf der Gültigkeit ist ein eventuelles Restguthaben nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar. Geschenkgutscheine können zum Kauf von Produkten auf unserer Website verwendet werden. Während des Bestellvorgangs können Sie den Geschenkgutscheincode im entsprechenden Feld eingeben, um das Guthaben Ihrer Bestellung zuzuordnen. Übersteigt der Gesamtbetrag der Bestellung das Geschenkgutscheinguthaben, muss der Restbetrag mit einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode beglichen werden. Ist der Gesamtbetrag der Bestellung geringer als das Guthaben der Geschenkkarte, bleibt der Restbetrag bis zum Ablauf der Karte für zukünftige Einkäufe verfügbar. Geschenkkarten können nicht zum Kauf anderer Geschenkkarten verwendet werden. Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig, nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Der Verkäufer haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder unbefugte Nutzung von Geschenkkarten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen für Geschenkkarten jederzeit zu ändern.

2.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen Missbrauch oder eine Weitergabe von Informationen, die Sie auf der Website eingegeben haben, vermuten oder davon Kenntnis erlangen.

2.3 Sie garantieren, dass die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichten sich, den Verkäufer von jeglichen Schäden, Entschädigungsverpflichtungen und/oder Strafen freizustellen, die aus der Verletzung dieser Verpflichtung entstehen oder damit in Zusammenhang stehen. Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie den Verdacht haben oder Kenntnis von einer missbräuchlichen Verwendung oder Weitergabe Ihrer Zugangsdaten für die Website erlangen.

2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern abzulehnen, die zuvor gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen haben.

2.5 Um Bestellungen auf der Website aufzugeben, müssen Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen lesen und akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kästchen auf den Seiten des Kaufprozesses auswählen. Wenn Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie keine Käufe auf der Website tätigen.

2.6 Der Verkäufer ist alleiniger Vertragspartner des Nutzers, der über die Website ein oder mehrere Produkte erwerben möchte. Er ist daher (i) derjenige, an den der Nutzer seine Bestellung richtet, um das Angebot anzunehmen und den Kaufvertrag abzuschließen; (ii) derjenige, der die sich aus dem Angebot ergebenden vorvertraglichen Pflichten gegenüber dem Nutzer übernimmt; (iii) derjenige, der mit dem Nutzer den Kaufvertrag abschließt und damit die entsprechenden Pflichten und Rechte übernimmt. Der über die Website abgeschlossene Kaufvertrag kommt somit zwischen dem Nutzer und dem Verkäufer zustande.

2.7 Auf der Website und in der Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit der Website behält sich der Verkäufer das Recht vor, unter seinem eigenen Firmennamen aufzutreten. Wenn also der Name des Verkäufers oder die erste Person Plural („Wir“) auf der Website und/oder in der Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit der Website verwendet wird, bezieht sich dies sowohl auf den Verkäufer als auch auf die Website.

2.8 Der Verkäufer übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website jederzeit funktionsfähig und betriebsbereit ist. Aktualisierungen der CMS-Plattform können zu vorübergehenden Serviceausfällen führen. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer dadurch entstehen.

2.9 Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese enthält mindestens folgende Informationen: (i) Verkäuferinformationen; (ii) Eigenschaften des gekauften Produkts; (iii) Kaufpreis und gegebenenfalls anfallende Steuern; (iv) etwaige Zusatzkosten; (v) Widerrufsrecht bzw. dessen Ausschluss; (vi) Lieferadresse; (vii) verwendete Zahlungsmethode.

2.10 Die Farben der Produkte auf der Website dienen nur der Veranschaulichung und können je nach Bildschirmauflösung des verwendeten Geräts variieren. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung, falls die Farbe des Produkts von den Erwartungen des Nutzers abweicht. Bei Fragen zur Farbe eines oder mehrerer Produkte auf der Website wenden Sie sich bitte an den Verkäufer.

Art. 3 Produktverfügbarkeit

3.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind nur in begrenzter Anzahl verfügbar. Da mehrere Nutzer dasselbe Produkt gleichzeitig kaufen könnten, kann es vorkommen, dass das bestellte Produkt nach Absenden der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

3.2 Informationen zur Produktverfügbarkeit finden Sie auf der Website. Die Produktverfügbarkeit wird laufend überwacht und aktualisiert. Da die Website jedoch von mehreren Nutzern gleichzeitig besucht werden kann, kann es vorkommen, dass mehrere Nutzer dasselbe Produkt gleichzeitig kaufen. In solchen Fällen kann das Produkt kurzzeitig als verfügbar angezeigt werden, tatsächlich aber vergriffen oder nicht sofort verfügbar sein und erst nachbestellt werden müssen.

3.3 Sie werden benachrichtigt, falls das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall sind Sie berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass sich der Verkäufer vor einer Kündigung des Vertrags das Recht vorbehält, folgende Maßnahmen zu ergreifen:

  • Ist eine Wiedereinlagerung nicht möglich, liefert der Verkäufer ein anderes Produkt von gleichem oder höherem Wert, wobei im letzteren Fall die Differenz zu entrichten ist und der Nutzer dies ausdrücklich akzeptiert.
  • Der Verkäufer stellt einen Rabattcoupon für Einkäufe auf der Website zur Verfügung. Die Höhe des Rabatts, die Gültigkeitsdauer und etwaige Einschränkungen werden vom Verkäufer jeweils mitgeteilt.

3.4 Wird eine Rückerstattung für den für den Kauf von Produkten gezahlten Betrag beantragt, die sich im Nachhinein als nicht verfügbar erweisen, erfolgt die Rückerstattung durch den Verkäufer innerhalb von maximal 14 Tagen.

3.5 Üben Sie Ihr Kündigungsrecht aus, wird der Vertrag beendet. Wurde der Gesamtbetrag, bestehend aus dem Produktpreis, gegebenenfalls den Versandkosten und allen weiteren im Zusammenhang mit der Bestellung entstandenen Kosten (Gesamtbetrag), bereits bezahlt, erstattet Ihnen der Verkäufer den Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen im Abschnitt „Zahlungsmethoden“. unten.

Art. 4 Preise

4.1 Die Preise auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union sind Steuern und Zölle nicht im Preis enthalten. Diese Kosten trägt der Kunde und sind bei Lieferung beim Zollamt zu entrichten.

4.2 Darüber hinaus beinhalten die Preise auf der Website keinen WEEE-Beitrag, da die verkauften Produkte nicht den entsprechenden Vorschriften unterliegen.

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Es wird davon ausgegangen, dass der Ihnen berechnete Preis derjenige ist, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben ist, und dass etwaige Änderungen (Erhöhungen oder Senkungen) nach der Übermittlung der Bestellung nicht berücksichtigt werden.

4.4 Ob die Versandkosten für die Produkte kostenlos sind oder nicht, wird jeweils angegeben (im Kaufprozess, im Produktdatenblatt oder auf jeden Fall auf der Website selbst).

4.5 Der Verkäufer versendet die Produkte erst nach Erhalt der Zahlungsbestätigung bzw. Gutschrift des Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht mit dem Versand, d. h. in dem Moment der Übergabe an den Spediteur, auf Sie über. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, sofern diese nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, geht auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nehmen.

4.6 Der Kaufvertrag erlischt bei Nichtzahlung des Gesamtbetrags. Sofern nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart wurde, wird die Bestellung storniert.

4.7 Sollte der auf der Website angegebene Preis des Produkts fehlerhaft sein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden den korrekten Preis auch nach Abschluss der Bestellung mitzuteilen. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den neuen Preis zu akzeptieren oder den Kaufvertrag zu stornieren. Auch der Verkäufer kann in diesen Fällen den Kaufvertrag stornieren.Der Verkäufer kann den Verkauf auch stornieren, wenn ein Fehler hinsichtlich der Verfügbarkeit des Produkts vorliegt. Prodotto.I Die auf der Website angegebenen Preise beinhalten keine zusätzlichen Steuern, Gebühren oder Entgelte, wie z. B. Zölle oder Kosten für die Zollabfertigung, die je nach Zielland anfallen können und in jedem Fall vom Kunden zu tragen sind.

Art. 5 Zahlungsmethoden

5.1 Dieser Artikel beschreibt die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden. Weitere Informationen finden Sie im Bereich „Zahlungen“ auf der Website. Sie erreichen diesen Bereich direkt über die Fußzeile der Website.

5.2 Auf der Website können Sie mit Zahlungskarten bezahlen. Die Belastung erfolgt erst, nachdem (i) die für die Zahlung verwendeten Zahlungskartendaten verifiziert wurden und (ii) das ausstellende Unternehmen die Belastung autorisiert hat. Gemäß der Richtlinie 2015/2366/(EU) über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) werden Nutzer darauf hingewiesen, dass sie den Kaufvorgang möglicherweise durch Erfüllung der Authentifizierungskriterien des für die Abwicklung der Online-Zahlungstransaktion zuständigen Zahlungsinstituts abschließen müssen. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Nutzers und die gleichzeitige Kenntnis des vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscodes (Starke Kundenauthentifizierung). Wird der oben beschriebene Prozess nicht abgeschlossen, kann der Kauf auf der Website nicht abgeschlossen werden. Vertrauliche Zahlungskarteninformationen (Kartennummer, Name des Karteninhabers, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsabwickler übermittelt, ohne die Server des Verkäufers zu durchlaufen. Daher hat der Verkäufer niemals Zugriff auf Ihre Zahlungskarteninformationen, die zur Bezahlung der Produkte verwendet werden, und speichert diese auch nicht, selbst wenn Sie diese Informationen auf der Website speichern. Die akzeptierten Zahlungskarten können in der Fußzeile der Website und/oder während des Kaufvorgangs eingesehen werden.

  • Visum.
  • MasterCard.
  • PostePay.
  • American Express.
  • Apple Pay.
  • Shopify Payments.
  • Entdecken.
  • Google Pay.
  • Master.
  • UnionPay.
  • Bancontact.
  • Ideal.

5.3 Zahlungen können per Banküberweisung über die Website erfolgen. Die Bankverbindung finden Sie auf der Website. Geht die Zahlung nicht innerhalb von drei Kalendertagen ein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

5.4 Die Zahlung per Nachnahme (CAD) ist auf der Website möglich. Für diese Zahlungsart kann eine zusätzliche Gebühr anfallen, die Ihnen während des Kaufvorgangs auf der Website angezeigt wird. Die Zahlung per Nachnahme (CAD) ist unter Umständen auf Bestellungen ab einem bestimmten Betrag beschränkt; in diesem Fall werden Sie vom Verkäufer auf der Website oder während des Kaufvorgangs entsprechend informiert.

5.5 Auf der Website können Sie Ihren Einkauf durch Eingabe von Rabattcodes, Coupons oder Gutscheinen abschließen. Ist der Wert des Rabattcodes geringer als der Bestellwert, kann der Differenzbetrag mit den auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden. Jeder Rabattcode ist nur für einen einzigen Einkauf gültig und kann nicht mit anderen Rabatten oder laufenden Aktionen kombiniert werden. Rabattgutscheine können unter keinen Umständen in bar ausgezahlt werden.

5.6 Alle anderen als die oben genannten alternativen Methoden werden in diesem Artikel beschrieben.

  • Auf der Website ist es auch möglich, Einkäufe mit der Zahlungsmethode PayPal zu tätigen.Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die Website weitergeleitet. www.paypal.it Die Zahlung wird gemäß den von PayPal festgelegten und geregelten Verfahren sowie den zwischen dem Nutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen abgewickelt. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder weitergegeben. Der Verkäufer hat daher weder Zugriff auf die mit Ihrem PayPal-Konto verknüpften Zahlungskartendaten noch auf die Daten anderer mit diesem Konto verbundener Zahlungsmittel und speichert diese auch nicht.
  • Auf der Website können Sie Produkte auch über den von Scalapay angebotenen Zahlungsdienst erwerben. Wenn Sie diesen Service nutzen, können Sie das Produkt in drei Raten (oder in der auf der Website angegebenen Anzahl) zinsfrei bezahlen. Zusätzlich zu diesen Verkaufsbedingungen gelten die Nutzungsbedingungen von Scalapay, die Sie hier einsehen können: www.scalapay.com.
  • Auf der Website können Sie auch mit der Ratenzahlungslösung von Klarna einkaufen. Die erste Rate wird fällig, sobald die Bestellung versandt wird und/oder der Kaufvertrag abgeschlossen ist. Die weiteren Raten werden alle 30 Tage ab der ersten Abbuchung abgebucht, sofern auf der Website oder vom Zahlungsdienstleister (Klarna) nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die Website weitergeleitet. www.klarna.com Dabei befolgen Sie das von Klarna festgelegte und geregelte Verfahren sowie die Vertragsbedingungen zwischen Ihnen und Klarna. Die auf der Klarna-Website eingegebenen Daten werden direkt von Klarna verarbeitet und nicht an den Verkäufer weitergegeben.
  • Die Zahlung über die Website kann auch mit dem Zahlungsdienst „Satispay“ erfolgen. Wählt der Nutzer die Zahlung via Satispay, bezahlt er die Produkte über die zugehörige App („Satispay App“) gemäß den von Satispay Europe festgelegten und regulierten Richtlinien. S.A. („Satispay“) und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des zwischen dem Nutzer und Satispay vereinbarten Vertrags. Bei Zahlung über Satispay wird der Gesamtbetrag dem Nutzer mit der Bestellung in Rechnung gestellt, was gleichzeitig mit dem Abschluss des Online-Vertrags einhergeht. Im Falle einer Stornierung des Kaufvertrags oder einer Rückerstattung, gleich aus welchem ​​Grund, wird der dem Nutzer zustehende Betrag seinem Satispay-Konto gutgeschrieben. Die Gutschrift auf dem mit diesem Konto verknüpften Zahlungsmittel bzw. der Zahlungsmethode hängt ausschließlich von Satispay und dem jeweiligen Bankensystem ab. Sobald die Gutschrift auf dem Konto erfolgt ist, haftet der Verkäufer nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags. Um solche Verzögerungen zu reklamieren, muss sich der Nutzer direkt an Satispay wenden.

5.7 Gemäß Gesetzesdekret Nr. 26 vom 7. März 2023 werden die auf der Website veröffentlichten Preise nicht auf Grundlage automatisierter Entscheidungen personalisiert. Daher werden die auf der Website angezeigten Preise nicht durch das bisherige Verhalten des Verbrauchers beeinflusst.

5.8 Im Falle einer Preissenkung kann die Website aus technischen Gründen nicht den niedrigsten Preis anzeigen, der allen Kunden in den 30 Tagen vor der Preissenkung galt. Weitere Informationen zu den Preisänderungsrichtlinien erhalten Sie vom Verkäufer unter den in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten.

5.9. Sollte der Verkäufer aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung für den Kauf eines oder mehrerer Produkte verlangen, erfolgt diese über dieselbe Zahlungsmethode, die der Nutzer verwendet hat, sofern zwischen Ihnen und dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde. Verzögerungen bei Rückerstattungen können je nach Bank, Kreditkartentyp oder verwendeter Zahlungsmethode variieren.

Art. 6 Lieferung von Produkten

6.1 Die Produkte werden nach Europa geliefert. Weitere Informationen finden Sie im Bereich „Versand“ auf der Website. Dieser Bereich ist direkt über die Fußzeile der Website erreichbar. Im Falle von Abweichungen zwischen den Angaben in diesem Dokument und den Angaben im Bereich „Versand“ gelten die Angaben im Bereich „Versand“.

6.2 Die Lieferverpflichtung gilt mit der Übergabe der materiellen Verfügbarkeit oder, im Falle der Übernahme der Verfügungsgewalt über das Produkt, als erfüllt.

6.3 Lieferzeit der Produkte ab Absendung der Bestellung: 7 Tage.

6.4 Die in Artikel 6.3 genannte Frist ist unverbindlich. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Bestelleingang zu liefern. Sie sind verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Ungeachtet dessen, dass die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte – sofern dies nicht dem Verkäufer zuzuschreiben ist – mit der physischen Übernahme der Produkte durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten (mit Ausnahme des Transportunternehmens) auf Sie übergeht, empfiehlt der Verkäufer Ihnen, die Anzahl der erhaltenen Produkte sowie die Unversehrtheit der Verpackung (keine Beschädigung, keine Nässe, keine sonstige Veränderung), einschließlich der Versiegelung, zu überprüfen. Zu Ihrem eigenen Interesse werden Sie gebeten, etwaige Auffälligkeiten auf dem Transportdokument des Transportunternehmens zu vermerken und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Sollte die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweisen, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Verkäufer.

6.5 Bezüglich der Option, die Produkte an einen Abholort liefern zu lassen, teilt Ihnen der Verkäufer mit, dass die Website keine Abholung der Produkte an einem anderen Abholort als der von Ihnen während des Kaufvorgangs angegebenen Adresse anbietet. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Website regelmäßig zu besuchen, um zu prüfen, ob diese Lieferoption gegebenenfalls später verfügbar gemacht wird.

6.6 Der Nutzer erkennt an, dass die Abholung des Produkts seine ausdrückliche Pflicht ist. Im Falle der Nichtabholung des Produkts behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Kaufvertrag zu kündigen und Schadensersatz für alle durch die Nichtabholung entstandenen Schäden zu verlangen.

Art. 7 Widerrufsrecht

7.1 Der Nutzer wird gebeten, diesen Artikel, der das Widerrufsrecht regelt, sorgfältig zu lesen.

7.2 Das Widerrufsrecht ist das Recht des Verbrauchers, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für gewerbliche Käufer besteht kein Widerrufsrecht, es sei denn, mit dem Verkäufer wurde etwas anderes vereinbart. Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in diesem Artikel 7 aufgeführt. Sofern keine Ausnahmen gelten, findet dieser Artikel 7 uneingeschränkt Anwendung.

  • Die Website verkauft Produkte, deren Preise von Schwankungen am Finanzmarkt abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen und während der Widerrufsfrist auftreten können. Daher besteht in diesem Fall kein Widerrufsrecht, und die nachfolgenden Bestimmungen zum Widerrufsrecht finden keine Anwendung.

7.3. Sind Sie Verbraucher (und sofern keine der in diesem Artikel genannten Ausnahmen zutrifft), haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn Kalendertagen (Widerrufsfrist) ohne Angabe von Gründen und ohne weitere Kosten als die in diesem Artikel genannten zu tragen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

  • Im Falle einer Bestellung, die sich auf ein einzelnes Produkt bezieht, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den physischen Besitz des Produkts erlangen;
  • Im Falle einer Mehrfachbestellung mit Teillieferungen beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den physischen Besitz des letzten Produkts erlangen; oder
  • Im Falle einer Bestellung über die Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Teilen besteht, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, das letzte Los oder Teil in physischen Besitz nimmt.

7.4 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren. Hierzu können Sie den Verkäufer unter den in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten schriftlich kontaktieren oder das auf der Website verfügbare Kontaktformular nutzen. Sie haben Ihr Widerrufsrecht fristgerecht ausgeübt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.5 Sofern nichts anderes vereinbart ist, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte sowie die Verantwortung für deren Transport. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt an den Firmensitz des Verkäufers oder an eine vom Verkäufer mitgeteilte andere Adresse zurückgesendet werden.

7.6 Sofern ein Widerruf zulässig ist, erstattet der Verkäufer den Gesamtbetrag einschließlich gegebenenfalls anfallender Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über den Widerruf des Vertrags informiert wurde. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern zwischen Ihnen und dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde. Wurden die Produkte mit einem vom Verbraucher gewählten und auf dessen Kosten versandten Transportunternehmen versandt, kann der Verkäufer die Rückerstattung bis zum Eingang der Produkte oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Verbraucher zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

7.7 Der Verbraucher trägt die alleinige Verantwortung für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts hinausgehende Behandlung zurückzuführen ist. Das Produkt muss in jedem Fall mit der üblichen Sorgfalt gelagert, behandelt und geprüft werden und unversehrt, vollständig und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Sämtliches Zubehör und alle Bedienungsanleitungen, einschließlich der Kennzeichnungsetiketten, Aufkleber und des gegebenenfalls vorhandenen Einwegsiegels, müssen unbeschädigt und nicht manipuliert sein. Das Produkt muss zudem für seinen vorgesehenen Zweck geeignet und frei von Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen sein. Das Widerrufsrecht gilt für das Produkt als Ganzes und kann daher nicht in Bezug auf Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden.

7.8. Falls der Wert des Produkts, für das das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, durch eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts hinausgehende Behandlung gemindert wurde, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Erstattungsbetrag um die entsprechende Wertminderung zu kürzen. Der Verkäufer wird den Verkäufer über diesen Umstand und die daraus resultierende reduzierte Erstattung informieren und, falls die Erstattung bereits erfolgt ist, die Bankverbindung für die Zahlung des aufgrund der Wertminderung des Produkts geschuldeten Betrags mitteilen. Wird das Widerrufsrecht nicht gesetzeskonform ausgeübt, führt dies nicht zur Beendigung des Vertrags und begründet somit keinen Anspruch auf Erstattung.

7.9 Dieser Artikel regelt einen sehr wichtigen Bereich im Zusammenhang mit den Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs. Anders als oben angegeben, trägt der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung des vom Widerruf betroffenen Produkts. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Rücksendung der Produkte an den Verkäufer daher auf dessen Kosten.

Die Produkte müssen an die in der Einleitung im Abschnitt „Angaben zum Verkäufer“ angegebene Adresse oder an die vom Verkäufer jeweils mitgeteilte Adresse zurückgesendet werden.

7.10 Unbeschadet des gegebenenfalls geltenden Widerrufsrechts und der Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung kann der Kunde jederzeit einen Umtausch des Produkts verlangen. Der Verkäufer hat das alleinige Recht, diesem Antrag stattzugeben. Die Kosten für die Rücksendung des zurückzusendenden Produkts und die Kosten für den Versand des neuen Produkts trägt der Kunde, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde. Ungeachtet der in den Bestimmungsländern geltenden Gesetzgebung gelten für das Widerrufsrecht und dessen möglichen Ausschluss die Bestimmungen der vorstehenden Artikel, auch für Kunden mit Wohnsitz außerhalb der EU.

Art. 8 Gesetzliche Gewährleistung der Konformität

8.1 Die gesetzliche Gewährleistung ist dem Verbraucher vorbehalten. Sie gilt daher nur für Nutzer, die auf der Website Käufe zu Zwecken getätigt haben, die nicht mit ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.

8.2 Der Verkäufer haftet dem Verbraucher für alle Vertragswidrigkeiten des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung erkennbar werden. Ansprüche wegen Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, verjähren in jedem Fall innerhalb von 26 Monaten nach Lieferung der Ware.

8.3 Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird vermutet, dass alle Mängel, die innerhalb von zwölf Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden haben, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art des Mangels unvereinbar. Ab dem zwölften Monat nach Lieferung des Produkts trägt der Verbraucher die Beweislast dafür, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.

8.4 Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware hat der Verbraucher das Recht, die Vertragswidrigkeit wiederherzustellen, eine anteilige Minderung des Preises zu verlangen oder den Vertrag gemäß den Bestimmungen des Art. 135-bis ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes zu kündigen.

8.5 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus unsachgemäßer Verwendung des Produkts und/oder einer Verwendung, die nicht den Anweisungen des Herstellers entspricht, resultieren, noch für Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

8.6. Wenn Sie den Kauf als Gewerbetreibender getätigt haben, gelten die vorstehenden Absätze dieses Artikels nicht. In diesem Fall richtet sich die gesetzliche Gewährleistung nach Art. 1490 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches; insbesondere beträgt die Frist zur Mängelanzeige 8 Tage ab Entdeckung des Mangels, und das Klagerecht erlischt ein Jahr nach Lieferung.

8.7 Bei Fragen zur Sicherheit der angebotenen Produkte oder zur Meldung von Problemen können Sie sich unter den in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten an den Verkäufer wenden. Der Verkäufer verpflichtet sich, alle Anfragen umgehend zu beantworten und alle Meldungen zu berücksichtigen, um maximale Produktsicherheit und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Art. 9 Herstellergarantie

Die Herstellergarantie ist eine zusätzliche Garantie zur gesetzlichen Gewährleistung, die der Verkäufer gegebenenfalls für die Produkte gewährt. Sofern auf der Website nicht anders angegeben, sind die auf der Website verkauften Produkte nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt. Sie können jedoch in jedem Fall Ihre Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung gemäß dem vorstehenden Artikel geltend machen.

Art. 10 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; außergerichtliche Streitbeilegung

10.1 Kaufverträge, die über die Website abgeschlossen werden, unterliegen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und, sofern nichts anderes bestimmt ist, dem italienischen Verbraucherschutzgesetz.

10.2 Bitte beachten Sie, dass für Verbraucher alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments der Gerichtsbarkeit des Gerichts an ihrem Wohnsitz oder ihrem gewählten Gerichtsstand unterliegen. Für Freiberufler unterliegen alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments der Gerichtsbarkeit des Gerichts am Sitz des Verkäufers, wie in der Präambel dargelegt.

10.3 Der Verkäufer teilt dem Nutzer, der als Verbraucher gilt, mit, dass er im Falle einer direkt an den Verkäufer gerichteten Beschwerde, die nicht zu einer Beilegung des entstandenen Streitfalls geführt hat, Informationen über die alternative Streitbeilegungsstelle(n) zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem auf Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (ASB-Stellen) bereitstellen wird und dabei angibt, ob er beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung des Streitfalls selbst in Anspruch zu nehmen.

10.4 Das Recht des Verbrauchers, Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor dem zuständigen ordentlichen Gericht auszutragen, bleibt in jedem Fall unberührt, unabhängig vom Ergebnis des außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens für Verbraucherangelegenheiten unter Inanspruchnahme der in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Verfahren.

Nutzer mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat als Italien können bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen gemäß der Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 in Anspruch nehmen, sofern der Streitwert 5.000,00 € (ohne Zinsen, Gebühren und Auslagen) nicht übersteigt. Der Text der Verordnung ist auf der Website verfügbar. http://www.eur-lex.europa.eu.

Art. 11 Kundenservice

11.1 Sie können Informationen anfordern, Mitteilungen senden, um Unterstützung bitten oder Beschwerden weiterleiten, indem Sie den Verkäufer unter den in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder das auf der Website verfügbare Kontaktformular verwenden.

11.2 Der Verkäufer antwortet innerhalb einer Richtfrist von 3 Tagen.

Art. 12 Rezensionen

12.1 Gemäß Gesetzesdekret Nr. 26 vom 7. März 2023 ermöglicht die Website Nutzern das Veröffentlichen von Bewertungen. Der Verkäufer garantiert nicht, dass die veröffentlichten Bewertungen stets von Verbrauchern stammen, die das auf der Website erworbene Produkt oder die Dienstleistung tatsächlich gekauft oder genutzt haben. Einige auf der Website veröffentlichte Bewertungen können angefordert worden sein, beispielsweise durch Zusendung eines Rabattcoupons. In diesem Fall wird dies in der jeweiligen Bewertung deutlich angegeben. Darüber hinaus können Bewertungen aufgrund von Sponsoring oder Beziehungen zu einem Experten (z. B. einem Influencer) veröffentlicht werden; auch dies wird in der entsprechenden Bewertung offengelegt.

12.2 Das Tool zum Veröffentlichen von Bewertungen ist Trustpilot von Trustpilot A/S. Weitere Informationen zu diesem Dienst finden Sie auf der Website. https://it.trustpilot.com.

Art. 13 Verschiedenes. Nutzung von Systemen künstlicher Intelligenz

13.1 Dieses Dokument regelt die Beziehung zwischen Ihnen und dem Verkäufer vollständig. Die Rechte und Pflichten, die sich aus dem jeweils geltenden Recht ergeben, bleiben hiervon unberührt.

13.2 Die Website enthält einen Chatbot, der auf künstlicher Intelligenz basiert. Der Nutzer erkennt an, dass die über dieses Tool bereitgestellten Antworten automatisch generiert werden und ausschließlich Informations- und Supportzwecken dienen. Die Interaktion erfolgt primär mit automatisierten Systemen; in einigen Fällen kann das Gespräch von einem menschlichen Mitarbeiter übernommen oder fortgeführt werden. Dem Nutzer ist bewusst, dass die Antworten des Chatbots aufgrund der automatisierten und probabilistischen Natur künstlicher Intelligenz unvollständig, ungenau oder veraltet sein können. c.d. Der Chatbot fungiert nicht als Sprecher des Verkäufers und gibt unter keinen Umständen offizielle, verbindliche oder den Anweisungen des Verkäufers entsprechende Stellungnahmen ab. Daher übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung für den Inhalt der automatisch generierten Antworten. Der Chatbot ersetzt keine menschliche Beratung und bietet keine professionelle, personalisierte oder verbindliche Unterstützung. Bei Fragen, Unklarheiten oder spezifischen Anliegen wenden Sie sich bitte direkt über die auf der Website angegebenen Kontaktkanäle an den Verkäufer. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Chatbot-Service jederzeit und ohne Vorankündigung auch teilweise zu ändern, auszusetzen oder zu deaktivieren. Die Website enthält eine Suchmaschine und/oder ein KI-gestütztes Empfehlungssystem, das Nutzersuchen automatisch verarbeitet und Produkt- oder Servicevorschläge unterbreitet. Die Ergebnisse dienen lediglich der Information und Unterstützung und stellen keine offizielle oder verbindliche Stellungnahme des Verkäufers dar. Die Website nutzt KI-Dienste zur automatischen Generierung von Videos und/oder digitalen Avataren, die zu Informations-, Veranschaulichungs- oder Unterstützungszwecken im Zusammenhang mit den Inhalten der Website verwendet werden. Die generierten Inhalte können Merkmale darstellen, die realen Personen, realen Umgebungen, Logos oder durch geistige Eigentumsrechte geschütztem Material ähneln; jegliche Ähnlichkeiten sind als rein zufällig und unbeabsichtigt zu betrachten.Wer der Ansicht ist, dass generierte Inhalte seine Rechte beeinträchtigen könnten, wird gebeten, dies zu melden, damit entsprechende Untersuchungen durchgeführt und die Inhalte gegebenenfalls geändert oder entfernt werden können. Solche Inhalte stellen keine individuelle Beratung dar und ersetzen keine menschliche oder professionelle Unterstützung. Die Website kann Systeme künstlicher Intelligenz (KI) einsetzen, die automatisch oder halbautomatisch arbeiten, um Inhalte zu analysieren, Texte zu generieren oder zu optimieren, das Nutzererlebnis zu personalisieren oder den Betrieb der Website zu unterstützen. Von solchen Systemen generierte Inhalte können ungenau, unvollständig oder veraltet sein. Wir übernehmen keine Verantwortung für automatisch von KI-Systemen generierte Inhalte. Nutzer werden gebeten, alle Fehler oder Auffälligkeiten zu melden.