Commandes et expéditions

Expédition

Milanomarktplace expédie dans le monde entier via le service de messagerie express SDA. Les délais de traitement des commandes peuvent varier de 2 à 10 jours ouvrables, ces délais incluent toutes les étapes dédiées à l'authentification et au contrôle qualité des produits commandés.

Lorsque la commande est confiée au transporteur, les clients reçoivent un e-mail de notification de Milanomarktplace fournissant le numéro de lettre de transport relatif à la commande et un lien où ils peuvent visualiser l'état d'avancement du colis.

Frais de port

Italie : toujours gratuit quel que soit le montant dépensé.
Europe : 20€
Reste du monde: 50€

Pour toutes les expéditions à destination en dehors de la communauté européenne, des frais de douane supplémentaires peuvent être prévus. Les frais seront perçus par le transporteur désigné. Milanomarktplace n'est en aucun cas responsable de ces taxes. En cas de retour hors UE, le coût sera supporté par Milanomarktplace et sera ensuite déduit du remboursement du client.

Livraison gratuite

La livraison est offerte par nos soins dans toute l'Italie en 2 à 10 jours ouvrables.

Service client

Si vous avez besoin d'aide avec votre commande, écrivez-nous sur nos réseaux sociaux ou par e-mail.

Paiements sécurisés

Nos paiements sont cryptés. Nous acceptons tous les types de cartes, PayPal, Scalapay en 3 fois et virement bancaire.

Option de retour

Nous offrons la possibilité de retourner une commande dans les 14 jours suivant la date de réception.