Bestellingen en verzendingen
MilanMarktPlaats Verzending wereldwijd via betrouwbare en traceerbare expreskoeriers, wat snelle en veilige leveringen garandeert.
Alle bestellingen worden door ons team zorgvuldig verwerkt voordat ze worden verzonden. De voorbereidingstijd kan per land verschillen. 2 tot 10 werkdagen, aangezien elk product aan procedures wordt onderworpen van authenticatie, verificatie en kwaliteitscontrole voordat ze aan de koerier worden toevertrouwd.
De levertijden kunnen variëren afhankelijk van het bestelde product, de tijd van het jaar, de beschikbaarheid van het artikel of eventuele logistieke vertragingen waar MilanoMarktPlace geen invloed op heeft.
Bestelling volgen
Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt de klant een bevestigingsmail met de volgende informatie:
- het trackingnummer van de zending;
- de link om het pakket in realtime te volgen;
- Leveringsupdates.
Het kan een paar uur duren voordat de trackinginformatie correct is bijgewerkt in de systemen van de koerier.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het land van bestemming:
- Italië: Verzending altijd gratis;
- Europa: Verzending altijd gratis;
- Rest van de wereld: 34,99€.
Eventuele acties of gratis internationale verzending worden direct op de website aangekondigd.
Douane en verzending buiten de EU
Voor alle verzendingen naar landen buiten de Europese Unie kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. douanekosten, invoerrechten of lokale belastingen van toepassing door het land van bestemming.
Deze kosten zijn niet afhankelijk van MilanMarktPlaats en zullen rechtstreeks worden aangevraagd door de koerier die verantwoordelijk is voor de levering. Eventuele douaneheffingen zijn volledig de verantwoordelijkheid van de klant.
MilanoMarktPlace is niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van douanecontroles, invoerprocedures of het niet betalen van belastingen die door het land van bestemming worden vereist.
Indien de douanekosten worden geweigerd of de levering mislukt door oorzaken die aan de klant te wijten zijn, kan het pakket worden teruggestuurd naar de afzender. In dat geval worden eventuele verzend-, retour-, opslag-, douaneafhandelingskosten of boetes die door de koerier in rekening worden gebracht, van een eventuele terugbetaling afgetrokken.
Indien het pakket niet aan de afzender wordt geretourneerd, of door de bevoegde autoriteiten/koerier wordt achtergelaten of vernietigd vanwege het niet betalen van douanerechten, vindt er geen terugbetaling plaats.
Retourzendingen uit niet-EU-landen
Bij retourzendingen vanuit landen buiten de EU kunnen eventuele douanekosten, invoerrechten of retourverzendkosten in eerste instantie door MilanoMarktPlace worden vergoed en vervolgens van het uiteindelijke terugbetalingsbedrag van de klant worden afgetrokken.
Wij adviseren internationale klanten om altijd de invoerrechten van hun land te controleren voordat ze een bestelling plaatsen.
Belangrijke informatie
- Alle bestellingen worden verzonden in een beschermende verpakking om maximale veiligheid tijdens het transport te garanderen.
- Zodra het pakket aan de koerier is overhandigd, zijn eventuele vertragingen in de levering niet direct de verantwoordelijkheid van MilanoMarktPlace.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het verzendadres, het telefoonnummer en de gevraagde informatie correct in te vullen tijdens het afrekenproces.
- In geval van onjuiste adressen of mislukte leveringen kunnen eventuele extra kosten aan de klant in rekening worden gebracht.
Voor vragen over bestellingen, verzendingen of het volgen van uw bestelling, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice via het betreffende gedeelte. Neem contact met ons op.