Försäljningsvillkor
Välkommen till Milanomarktplace. Genom att göra ett köp på vår webbplats godkänner användaren följande villkor:
1. Beställningar och tillgänglighet
Alla beställningar är föremål för produktens tillgänglighet. Om en beställd produkt inte är tillgänglig kommer vi att informera kunden via e-post och genomföra full återbetalning.
2. Avbeställning av ordern från kundens sida
Kunden har möjlighet att avboka beställningen inom 24 timmar från bekräftelsen av köpet.
Men vid avbokning efter orderbekräftelsen kommer en straffavgift på 15% att tillämpas på det totala beloppet för att täcka administrativa och hanteringskostnader.
Det återstående beloppet kommer att återbetalas enligt den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 arbetsdagar.
3. Frakt
Order behandlas och skickas inom den tid som anges på produktsidan. Milanomarktplace ansvarar inte för förseningar orsakade av bud eller externa händelser.
4. Returer och återbetalningar
Det är möjligt att begära en retur inom 14 dagar från mottagandet av beställningen. Produkterna måste returneras intakta, oanvända och i originalförpackningen.
Fraktkostnader för retur bekostas av kunden, förutom vid defekt produkt eller fel från vår sida.
5. Defekta produkter
Om en produkt har tillverkningsfel har kunden rätt att begära ersättning eller full återbetalning. Felet måste rapporteras inom 48 timmar från mottagandet av paketet, med foton som stöd.
6. Betalningsmetoder
Vi accepterar betalningar via PayPal, Klarna, Scalapay och kreditkort. Vissa metoder erbjuder möjlighet till delbetalning, enligt leverantörernas specifika villkor.
7. Kontakter
För hjälp kan du kontakta vår kundtjänst via e-post på adressen: milanomarktplace@gmail.com