Autenticidade dos Produtos

Na MilanoMarktPlace, a autenticidade está no centro de cada compra. Todos os itens disponíveis no site são autênticos e provêm de parceiros profissionais e canais de distribuição selecionados.

Atuamos no setor desde 2019 e inspecionamos cuidadosamente cada produto antes de vendê-lo. A nossa equipa verifica elementos como materiais, acabamentos, costuras, logótipos, códigos de identificação, etiquetas, acessórios e embalagens disponíveis, comparando-os com as características do modelo.

Controlo de qualidade antes do envio

Antes de ser entregue à transportadora, cada item passa por uma verificação final de qualidade. Verificamos:

• as condições gerais do produto;
• a qualidade dos materiais e acabamentos;
• correspondência com a descrição e as imagens do site;
• a presença dos acessórios indicados na ficha do produto;
• a preparação correta da encomenda.

Este processo permite-nos oferecer uma experiência de compra organizada, transparente e fiável.

Embalagem e acessórios incluídos

Cada item é enviado com os acessórios disponíveis especificados na ficha do produto ou comunicados pelo nosso serviço de apoio ao cliente, tais como: saco para pó, etiquetas, embalagem original ou documentação, quando disponíveis.

A embalagem pode variar dependendo da marca, do produto e do canal de distribuição. Em alguns casos, a caixa original pode não estar incluída: essa informação é indicada na página do produto ou pode ser solicitada ao nosso serviço de apoio ao cliente antes da compra.

A ausência da embalagem original não compromete a autenticidade do produto.

Pagamentos seguros e avaliações de clientes

A MilanoMarktPlace oferece métodos de pagamento seguros, incluindo cartão de crédito, PayPal, Scalapay e outros métodos disponíveis no momento do pagamento.

O cliente também pode consultar as avaliações dos nossos clientes no Trustpilot, que reúne experiências reais de compra e depoimentos sobre o serviço recebido.

A garantia MilanoMarktPlace

A MilanoMarktPlace garante a autenticidade de todos os produtos vendidos no site.

Antes de efetuar a compra, o nosso serviço de apoio ao cliente está disponível para fornecer, quando disponível:

• fotografias adicionais;
• Vídeo do produto;
• Informações sobre condições e dimensões;
• Detalhes sobre acessórios e embalagem incluídos;
• Assistência dedicada antes e depois da encomenda.

Escolher o MilanoMarktPlace significa comprar malas de luxo, sapatos de luxo e acessórios de luxo autênticos, cuidadosamente selecionados e com suporte do serviço de apoio ao cliente em todas as etapas da compra.

Para saber mais sobre a história do projeto, visite a página Quem somos nós.