Formulário de livre resolução

Se comprou na qualidade de consumidor, pode comunicar a sua decisão de resolver o contrato no prazo de 14 dias de calendário após a entrega, sem prejuízo das exceções previstas na lei.

Como apresentar o pedido

Utilize a função online indicada na nossa política de devoluções ou envie uma declaração inequívoca para returns@milanomarktplace.com. Não precisa de indicar um motivo. Inclua o nome, número da encomenda, e-mail utilizado na compra e os produtos abrangidos.

Aceder ao serviço online de livre resolução ou contactar a equipa de devoluções por e-mail.

Após a comunicação

O apoio ao cliente fornecerá a morada de devolução e as instruções. Não envie artigos para outra morada. Nos casos de livre resolução por mudança de opinião, os custos diretos da devolução são suportados pelo consumidor nos termos da política.

Consulte os termos completos na nossa política de Devoluções e reembolsos ou contacte returns@milanomarktplace.com. Esta página é informativa e não substitui as condições contratuais de devolução.