Beställningar och försändelser | Tider och kostnader

Varje beställning från MilanoMarktPlace genomgår nödvändig verifiering, förberedelse och kvalitetskontroll innan leverans. Förberedelserna tar ungefär 2 till 10 arbetsdagar.

När paketet anförtrotts budfirman får du ett meddelande med spårning och, när tillgängligt, beräknat leveransdatum.

Fraktkostnader

Standardfraktkostnader beror på destinationslandet:

Italien: fri frakt;
Länder i Europeiska unionen: fri frakt;
Destinationer utanför EU, inklusive Storbritannien och Schweiz: 29,99 €.

Eventuella tillfälliga kampanjer kommer att anges på webbplatsen innan beställningen är slutförd.

Den slutliga tillämpliga kostnaden visas alltid i kassan, före betalning.

Tull och leveranser utanför EU

För leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan tullar, importavgifter, lokala skatter eller tullklareringskostnader tillkomma, beroende på vad som krävs av destinationslandet.

Dessa belopp ingår inte i produktpriset eller i fraktkostnaden. 29,99 € och förblir mottagarens ansvar, om inte annat anges vid utcheckningen.

MilanoMarktPlace varken fastställer eller uppbär dessa belopp. Tullförfaranden kan också orsaka förseningar som inte kan förutses vid beställningstillfället.

Vid utebliven betalning av tullar, vägran att ta emot paketet eller utebliven avhämtning av skäl som kan hänföras till mottagaren, får endast de faktiska och verifierbara kostnaderna för retur, lagring, hantering eller tullklarering som MilanoMarktPlace har ådragit sig dras av från eventuell återbetalning.

Returer från länder utanför EU

Vid returer från länder utanför EU bärs de direkta kostnaderna för returen och eventuella tullavgifter av kunden när returen beror på en enkel ångerrätt.

Om sådana kostnader betalas ut i förskott av MilanoMarktPlace, får de endast dras av från återbetalningen med sitt faktiska och dokumenterbara belopp.

Om produkten är felaktig, skadad, defekt eller inte överensstämmer med beställningen måste kunden kontakta kundtjänst före leverans, så att MilanoMarktPlace kan ge instruktioner och hantera relaterade kostnader.

Behöver du hjälp?

För information om en beställning eller leverans kan du kontakta vår kundtjänst. För villkor gällande returer, vänligen se sidan Returer och återbetalningar.