Verkaufsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 26. August 2026

Vor Aufgabe einer Bestellung wird der Kunde gebeten, diese Verkaufsbedingungen, die Informationen auf der jeweiligen Produktseite sowie die weiteren während des Kaufvorgangs verlinkten Hinweise sorgfältig zu lesen.

1. Verkäufer und Kontaktinformationen

Verkäufer ist:

MilanoMarktPlace di Belardi Giovanni
Via Giacomo Puccini 23
27018 Vidigulfo (PV)
Italien
USt-IdNr.: IT02859340180
E-Mail: support@milanomarktplace.com

Für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Zahlungen, Rücksendungen oder zum Kundenservice kann außerdem die Seite Kontakt genutzt werden.

2. Geltungsbereich

Diese Verkaufsbedingungen gelten für den Verkauf von Produkten durch den Verkäufer über die Website.

Als Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen gilt eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Als Unternehmer gilt eine natürliche oder juristische Person, die beim Kauf in Ausübung ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, auch über einen Vermittler.

Die gesetzlich speziell für Verbraucher vorgesehenen Schutzvorschriften gelten nur, wenn der Kunde als Verbraucher handelt.

Für den jeweiligen Kauf gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung auf der Website veröffentlicht und in Kraft sind.

MilanoMarktPlace kann diese Bedingungen für zukünftige Käufe ändern. Änderungen wirken sich nicht auf Verträge aus, die vor ihrem Inkrafttreten bereits geschlossen wurden.

3. Produktinformationen

Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Der Kunde wird gebeten, vor dem Kauf insbesondere Beschreibung, Material, Maße, Farbe, Variante, mitgeliefertes Zubehör und alle weiteren auf der Produktseite angegebenen Informationen sorgfältig zu prüfen.

Die Produktbilder dienen der Darstellung. Farben, Texturen und Oberflächen können je nach Bildschirm, verwendetem Gerät und Lichtverhältnissen geringfügig abweichen.

Solche Darstellungsunterschiede berühren nicht die Rechte des Verbrauchers, wenn das Produkt tatsächlich nicht dem Vertrag entspricht.

Weitere Informationen zur Auswahl und Prüfung der Produkte finden Sie auf der Seite Produktauthentizität.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Bestellungen werden über den auf der Website vorgesehenen Bestellvorgang aufgegeben.

Zum Abschluss der Bestellung wählt der Kunde die gewünschten Produkte aus, gibt die erforderlichen Informationen ein, wählt unter den verfügbaren Zahlungs- und Lieferoptionen und überprüft die Bestellübersicht vor der endgültigen Bestätigung.

Vor dem Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, etwaige Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf der in der Bestellübersicht aufgeführten Produkte ab.

Der technische Eingang der Bestellung kann automatisch durch die Website bestätigt werden. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald MilanoMarktPlace die Annahme der Bestellung ausdrücklich in einer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendeten Mitteilung bestätigt.

Die Bestätigung enthält die wesentlichen Informationen zum Kauf oder ermöglicht deren Abruf, darunter die bestellten Produkte, Beträge, Lieferadresse und verwendete Zahlungsmethode.

E-Mail, Live-Chat und andere Kundenservice-Kanäle können für Informationen und Unterstützung genutzt werden, ersetzen jedoch nicht den Checkout der Website, sofern zwischen dem Kunden und MilanoMarktPlace nicht ausdrücklich und nachweisbar etwas anderes vereinbart wurde.

5. Vom Kunden bereitgestellte Daten

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der beim Kauf angegebenen Daten verantwortlich, einschließlich Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten.

Der Kunde wird gebeten, diese Angaben vor Bestätigung der Bestellung sorgfältig zu prüfen und etwaige Fehler unverzüglich mitzuteilen.

Sofern die Website die Einrichtung eines persönlichen Kontos ermöglicht, ist der Kunde für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich und muss MilanoMarktPlace unverzüglich informieren, wenn er einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Nutzung vermutet.

6. Verfügbarkeit der Produkte

Die auf der Website angezeigte Produktverfügbarkeit entspricht den zum Zeitpunkt des Aufrufs in den Systemen von MilanoMarktPlace vorhandenen Informationen. Insbesondere bei Produkten mit begrenzter Verfügbarkeit kann es ausnahmsweise vorkommen, dass mehrere Kunden dasselbe Produkt innerhalb eines sehr kurzen Zeitraums kaufen.

Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informiert MilanoMarktPlace den Kunden unverzüglich.

MilanoMarktPlace kann dem Kunden unverbindlich ein alternatives Produkt anbieten. Eine Ersetzung erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

Wird keine alternative Lösung vereinbart, wird ein für das nicht verfügbare Produkt bereits gezahlter Betrag unverzüglich und, sofern nichts anderes vereinbart wurde, über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die für den Kauf verwendet wurde.

7. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise, vorbehaltlich offensichtlicher und erkennbarer Irrtümer.

Der Endpreis der Bestellung einschließlich etwaiger zusätzlicher Kosten wird dem Kunden vor Bestätigung des Kaufs angezeigt.

Die gegenüber Verbrauchern angezeigten Produktpreise enthalten die Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

MilanoMarktPlace kann die Produktpreise jederzeit ändern. Spätere Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits geschlossene Bestellungen aus.

Liegt ein offensichtlicher und erkennbarer Fehler beim veröffentlichten Preis vor, informiert MilanoMarktPlace den Kunden vor Annahme der Bestellung. Der Kunde kann, soweit möglich, den Kauf zum korrekten Preis bestätigen oder die Bestellung stornieren. Im Falle einer Stornierung werden bereits belastete Beträge unverzüglich zurückerstattet.

Zwingende Rechte des Kunden nach dem anwendbaren Recht bleiben in jedem Fall unberührt.

8. Versandkosten, Steuern und Zölle

Der Standardversand ist für Bestellungen nach Italien und in Länder der Europäischen Union kostenlos.

Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU, einschließlich des Vereinigten Königreichs und der Schweiz, beträgt der Standardversand 29,99 €, sofern auf der Website oder beim Checkout nicht eindeutig andere Bedingungen oder Aktionen angegeben sind.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern, lokale Abgaben, Verwaltungsgebühren oder Kosten der Zollabfertigung anfallen, die vom Bestimmungsland festgelegt werden.

Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben, sind diese Beträge weder im Produktpreis noch in den Versandkosten enthalten und vom Empfänger zu tragen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Bestellungen & Versand.

9. Zahlungsmethoden

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt und können je nach Land, Währung, Bestellwert, verwendetem Gerät und den von den Zahlungsdienstleistern unterstützten Diensten variieren.

Je nach Verfügbarkeit können Kredit- und Debitkarten, digitale Wallets, PayPal, Ratenzahlungsdienste sowie weitere lokale oder internationale Zahlungsmethoden angeboten werden.

Vor Bestätigung der Bestellung sieht der Kunde stets die tatsächlich verfügbaren Zahlungsoptionen.

Transaktionen werden über spezialisierte Zahlungsdienstleister und Zahlungsinfrastrukturen verarbeitet. MilanoMarktPlace speichert die vollständigen Daten der vom Kunden verwendeten Zahlungskarten nicht unmittelbar.

Das gewählte Zahlungsinstitut, die Bank oder der Zahlungsdienstleister kann vor Autorisierung der Transaktion Authentifizierungsverfahren oder Sicherheitsprüfungen verlangen.

Die besonderen Bedingungen eines etwaigen Ratenzahlungsdienstes werden vom jeweiligen Anbieter festgelegt und dem Kunden vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

Aktuelle Informationen finden Sie auf der Seite Zahlungsmethoden.

10. Rabattcodes und Aktionen

MilanoMarktPlace kann Rabattcodes, Gutscheine, Coupons oder andere Aktionen anbieten.

Für jede Aktion gelten die zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung oder Mitteilung angegebenen Bedingungen, einschließlich möglicher Beschränkungen hinsichtlich Laufzeit, Produkte, Mindestbestellwert, Anzahl der Nutzungen oder ausgeschlossener Kategorien.

Ob mehrere Codes oder Aktionen miteinander kombiniert werden können, richtet sich nach den Bedingungen der jeweiligen Aktion und wird beim Checkout durch das System geprüft.

Sofern gesetzlich oder in den Aktionsbedingungen nicht anders vorgesehen, können Aktionscodes nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

11. Geschenkkarten

Auf der Website können MilanoMarktPlace-Geschenkkarten erworben werden.

Nach dem Kauf wird die Geschenkkarte digital per E-Mail bereitgestellt und enthält einen Code, der nach den auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Bedingungen für Einkäufe auf der Website verwendet werden kann.

Die Gültigkeitsdauer entspricht den beim Kauf angegebenen Bedingungen. Derzeit sind MilanoMarktPlace-Geschenkkarten 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig, sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Übersteigt der Bestellwert das verfügbare Guthaben der Geschenkkarte, kann die Differenz mit einer der anderen beim Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlt werden.

Liegt der Bestellwert unter dem verfügbaren Guthaben, bleibt das Restguthaben bis zum Ablauf der Gültigkeit nutzbar.

Eine Geschenkkarte kann nicht zum Kauf einer weiteren Geschenkkarte verwendet werden, sofern auf der Website nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung des erhaltenen Codes verantwortlich und muss MilanoMarktPlace unverzüglich kontaktieren, wenn er vermutet, dass der Code ohne Berechtigung verwendet wurde.

Die für Geschenkkarten geltenden Bedingungen beschränken keine zwingenden Rechte des Verbrauchers nach dem anwendbaren Recht, einschließlich des Widerrufsrechts, soweit dieses besteht.

12. Vorbereitung und Versand der Bestellungen

Jede Bestellung durchläuft die von MilanoMarktPlace vorgesehenen Prüf-, Vorbereitungs- und Qualitätskontrollschritte.

Die Vorbereitung dauert in der Regel 2 bis 10 Werktage und erfolgt vor der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister.

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Mitteilung mit der Sendungsverfolgung und, sofern verfügbar, einer voraussichtlichen Lieferzeit.

Die vom Versanddienstleister nach dem Versand angegebenen Zeiten sind unverbindliche Schätzungen und können durch Zielort, Feiertage, Zollkontrollen, außergewöhnliche Ereignisse oder andere Umstände beeinflusst werden, die MilanoMarktPlace nicht unmittelbar kontrollieren kann.

Die Lieferung erfolgt innerhalb der dem Kunden mitgeteilten Frist oder, falls keine andere Frist ausdrücklich vereinbart wurde, innerhalb der nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Frist.

13. Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt tatsächlich in Besitz nimmt.

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts aus Gründen, die MilanoMarktPlace nicht zuzurechnen sind, geht bei einem Verbraucher erst in dem Zeitpunkt über, in dem der Verbraucher oder der von ihm benannte Dritte das Produkt tatsächlich in Besitz nimmt.

Wählt der Verbraucher selbst einen Beförderer, der nicht von MilanoMarktPlace angeboten wurde, gelten die nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Regeln.

Bei der Lieferung wird der Kunde gebeten, die äußere Unversehrtheit des Pakets und die Anzahl der Packstücke zu prüfen.

Bei sichtbaren Schäden, Manipulationsspuren oder Unregelmäßigkeiten empfiehlt es sich, die Lieferung – soweit möglich – unter Vorbehalt anzunehmen und MilanoMarktPlace unverzüglich unter Beifügung von Fotos des Pakets und des Produkts zu kontaktieren.

Eine unterbliebene sofortige Meldung an den Versanddienstleister führt nicht zum Verlust zwingender Rechte des Verbrauchers aus der gesetzlichen Gewährleistung.

14. Nichtzustellung oder fehlerhafte Versanddaten

Der Kunde muss eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben und, soweit erforderlich, mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um die Zustellung zu ermöglichen.

Beruhen eine fehlgeschlagene Zustellung, Einlagerung, Rücksendung an den Absender oder ein erneuter Versand auf einer falschen oder unvollständigen Adresse, einer Nichtabholung oder einem anderen vom Kunden zu vertretenden Umstand, dürfen dem Kunden im Rahmen des anwendbaren Rechts ausschließlich die MilanoMarktPlace tatsächlich entstandenen und nachweisbaren Kosten berechnet werden.

15. Widerrufsrecht des Verbrauchers

Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag schließt, hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bei einer Bestellung, die nur ein Produkt umfasst, beginnt die Frist an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt tatsächlich in Besitz nimmt.

Bei mehreren Produkten, die im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Frist am Tag der Lieferung des letzten Produkts.

Das für Verbraucher vorgesehene Widerrufsrecht gilt nicht für Käufe, die in Ausübung einer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit getätigt werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

16. Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgesehenen Frist kann der Verbraucher:

Die Mitteilung muss die Identifizierung des Verbrauchers sowie des Vertrags bzw. der Bestellung ermöglichen, auf die sich der Widerruf bezieht, und eine elektronische Kontaktadresse enthalten, an die die Bestätigung gesendet werden kann.

Wird der Widerruf über die auf der Website verfügbare Online-Funktion erklärt, bestätigt MilanoMarktPlace den Eingang des Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

17. Rücksendung der Produkte nach dem Widerruf

Nach Erklärung des Widerrufs muss der Verbraucher das Produkt unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag zurücksenden, an dem er seinen Widerruf erklärt hat.

Die Frist ist eingehalten, wenn das Produkt vor Ablauf der 14 Tage an den Beförderer übergeben wird.

Der Kundenservice teilt dem Verbraucher die Rücksendeadresse und gegebenenfalls die erforderlichen Hinweise zur Abwicklung mit.

Bei einem Widerruf aufgrund eines bloßen Meinungswechsels trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Der Verbraucher kann den Versanddienstleister wählen, sofern eine geeignete und nachverfolgbare Versandart genutzt wird. Angesichts des Werts bestimmter Produkte empfiehlt sich eine angemessene Versandversicherung.

Die Rücksendekosten trägt MilanoMarktPlace dagegen in den gesetzlich vorgesehenen Fällen oder wenn die Rücksendung auf einen MilanoMarktPlace zuzurechnenden Umstand zurückzuführen ist, beispielsweise bei einem falschen, beschädigten, mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkt.

In diesen Fällen wird der Kunde gebeten, vor einer eigenständigen Rücksendung den Kundenservice zu kontaktieren, um die erforderlichen Anweisungen zu erhalten.

18. Zustand des zurückgesendeten Produkts

Während der Widerrufsfrist darf der Verbraucher das Produkt in dem Umfang prüfen und anprobieren, der erforderlich ist, um dessen Beschaffenheit, Eigenschaften, Funktionsweise und Passform festzustellen, vergleichbar mit einer angemessenen Prüfung in einem Ladengeschäft.

Das Produkt ist sorgfältig aufzubewahren und zusammen mit Zubehör, Dokumentation, Anhängern, Etiketten und den gegebenenfalls mit der Bestellung erhaltenen weiteren Bestandteilen zurückzugeben, soweit diese noch vorhanden und für das Produkt relevant sind.

Die Originalverpackung ist zurückzugeben, wenn sie Bestandteil des Produkts ist oder dessen Handelswert beeinflusst.

Der Verbraucher haftet ausschließlich für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.

Wird ein Wertverlust festgestellt, kann MilanoMarktPlace einen angemessenen Betrag von der Erstattung abziehen und dem Verbraucher die Gründe hierfür mitteilen.

Für die Ausübung des Widerrufsrechts werden keine pauschalen oder automatischen Vertragsstrafen erhoben.

19. Erstattung im Falle des Widerrufs

Bei wirksam ausgeübtem Widerruf erstattet MilanoMarktPlace die für die vom Widerruf betroffenen Produkte erhaltenen Zahlungen sowie, sofern sie ursprünglich vom Verbraucher getragen wurden, die Kosten der günstigsten auf der Website angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die aufgrund der freiwilligen Wahl einer teureren Lieferart als der angebotenen Standardlieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.

Die Erstattung wird unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag veranlasst, an dem MilanoMarktPlace über den Widerruf informiert wurde.

MilanoMarktPlace kann die Erstattung zurückhalten, bis die Produkte eingegangen sind oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er sie zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Für die Erstattung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das beim Kauf eingesetzt wurde, sofern mit dem Verbraucher nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und ihm dadurch keine Kosten entstehen.

Ein Guthaben für die Website anstelle einer Geldrückerstattung wird nur ausgegeben, wenn der Kunde dies ausdrücklich verlangt oder akzeptiert.

20. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist ausschließlich in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen.

Soweit für das Sortiment von MilanoMarktPlace relevant, kann das Widerrufsrecht insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Weitere gesetzlich ausdrücklich vorgesehene Ausnahmen können gelten, soweit sie für die Art des gekauften Produkts einschlägig sind. In diesem Fall wird ein etwaiger Ausschluss des Widerrufsrechts dem Verbraucher vor Abschluss der Bestellung klar mitgeteilt.

Allein der Umstand, dass MilanoMarktPlace ein Produkt nach Eingang der Kundenbestellung bei einem Lieferanten beschafft oder bestellt, führt nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

Alle Informationen zur praktischen Abwicklung finden Sie auf der Seite Rückgabe & Rückerstattung.

21. Umtausch

Aus dem Widerrufsrecht folgt nicht automatisch ein Anspruch darauf, das Produkt gegen einen anderen Artikel umzutauschen.

Möchte der Kunde einen Umtausch hinsichtlich Größe, Farbe, Modell oder eines anderen Produkts vornehmen, kann er den Kundenservice kontaktieren.

Ob ein Umtausch möglich ist, hängt von der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts und den mit MilanoMarktPlace vereinbarten Bedingungen ab.

Die Rechte des Verbrauchers im Falle einer Vertragswidrigkeit bleiben stets unberührt.

22. Gesetzliche Gewährleistung

Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung nach dem italienischen Verbraucherschutzkodex (Codice del Consumo).

MilanoMarktPlace haftet gegenüber dem Verbraucher für Vertragswidrigkeiten, die bei Lieferung bestehen und innerhalb des nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Zeitraums auftreten.

Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Lieferung.

Bei gebrauchten Waren können MilanoMarktPlace und der Verbraucher, soweit anwendbar, eine kürzere Haftungsfrist als für neue Waren vereinbaren, sofern diese nicht weniger als 1 Jahr ab Lieferung beträgt und die entsprechende Vereinbarung ausdrücklich und im Einklang mit dem geltenden Recht getroffen wird.

Vorbehaltlich eines Gegenbeweises und innerhalb der gesetzlichen Grenzen wird bei einer Vertragswidrigkeit, die innerhalb eines Jahres ab Lieferung offenbar wird, vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, sofern diese Vermutung nicht mit der Art der Ware oder der Art des Mangels unvereinbar ist.

Bei einer Vertragswidrigkeit stehen dem Verbraucher die gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe zu. Soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, kann er zunächst die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. In den gesetzlich vorgesehenen Fällen kann er außerdem Anspruch auf eine angemessene Minderung des Preises oder auf Vertragsauflösung haben.

Die im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung vorgesehenen Abhilfemaßnahmen werden dem Verbraucher in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und nach den anwendbaren Regeln kostenfrei gewährt.

Die gesetzliche Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung, mangelnde Pflege oder eine Verwendung entstehen, die den Eigenschaften des Produkts nicht entspricht. Solche Umstände sind im Einzelfall zu beurteilen und beschränken nicht die zwingenden Rechte des Verbrauchers.

23. Käufe durch Unternehmer

Die ausschließlich Verbrauchern vorbehaltenen Vorschriften des italienischen Verbraucherschutzkodex gelten nicht für Käufe von Personen, die zu gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Zwecken handeln.

Für solche Käufe gelten unter anderem die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuchs (Codice Civile) über die Sachmängelhaftung, innerhalb der Grenzen und unter den Voraussetzungen des anwendbaren Rechts.

24. Etwaige Herstellergarantien

Für bestimmte Produkte kann gegebenenfalls eine zusätzliche kommerzielle Garantie des Herstellers oder eines Drittanbieters bestehen.

Eine solche kommerzielle Garantie tritt neben die gesetzliche Gewährleistung und ersetzt oder beschränkt nicht die Rechte, die dem Verbraucher gegenüber MilanoMarktPlace gesetzlich zustehen.

Das Bestehen und die Bedingungen einer kommerziellen Garantie werden, soweit anwendbar, auf der Produktseite oder in der bereitgestellten Dokumentation angegeben.

25. Beschwerden und Kundenservice

Für Informationen, Problemmeldungen, Beschwerden oder Supportanfragen kann der Kunde MilanoMarktPlace unter folgender Adresse kontaktieren:

support@milanomarktplace.com

oder die Seite Kontakt nutzen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Hilfe & FAQ.

26. Bewertungen und Erfahrungsberichte

Die Website kann Kundenbewertungen oder Erfahrungsberichte anzeigen und Inhalte externer Bewertungsplattformen, darunter Trustpilot, einbinden oder wiedergeben.

Stammt eine Bewertung von einer Drittplattform, richten sich Erhebung, Überprüfung, Moderation und Veröffentlichung zusätzlich nach den Regeln der jeweiligen Plattform.

MilanoMarktPlace stellt eine Bewertung nur dann als aus einem verifizierten Kauf stammend dar, wenn dies tatsächlich festgestellt wurde oder durch das zur Erhebung der Bewertung eingesetzte System entsprechend gekennzeichnet ist.

Bewertungen, Erfahrungsberichte oder Inhalte, die im Rahmen von Kooperationen, Anreizen oder anderen Werbemaßnahmen veröffentlicht werden, werden entsprechend den anwendbaren Transparenzpflichten dargestellt.

27. Geistiges Eigentum

Die originären Inhalte der Website, einschließlich Texte, grafische Elemente, selbst erstellte Fotografien, Layouts und andere Materialien, sind nach den anwendbaren Vorschriften über geistiges Eigentum und Urheberrecht geschützt.

Marken, Logos, Produktbezeichnungen und Inhalte Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

Die Verwendung von Marken und Bezeichnungen Dritter auf der Website dient der Identifizierung und Beschreibung der angebotenen Produkte und bedeutet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, weder eine Verbindung noch ein Sponsoring oder eine Billigung durch die jeweiligen Rechteinhaber.

Weitere Informationen finden Sie in den Rechtlichen Hinweisen.

28. Betrieb der Website

MilanoMarktPlace ergreift angemessene Maßnahmen, um die Verfügbarkeit und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen.

Vorübergehende Unterbrechungen oder Einschränkungen können dennoch aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, technischen Problemen, Diensten Dritter oder Umständen auftreten, die MilanoMarktPlace nicht unmittelbar kontrollieren kann.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt oder beschränkt die Haftung von MilanoMarktPlace, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

29. Schutz personenbezogener Daten

Die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

Informationen zum Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

30. Anwendbares Recht

Über die Website geschlossene Verträge unterliegen italienischem Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie anwendbar sind.

31. Gerichtsstand

Bei Streitigkeiten mit einem Kunden, der als Verbraucher handelt, ist das nach den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften bestimmte Gericht zuständig, insbesondere – soweit gesetzlich vorgesehen – das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers.

Bei Streitigkeiten mit Kunden, die als Unternehmer handeln, ist vorbehaltlich entgegenstehender zwingender Vorschriften das Gericht am Sitz von MilanoMarktPlace zuständig.

32. Alternative Streitbeilegung

Im Falle einer Streitigkeit wird der Verbraucher gebeten, sich zunächst an MilanoMarktPlace zu wenden, um eine direkte Lösung zu versuchen.

Kann die Streitigkeit nicht beigelegt werden, kann sich der Verbraucher in den nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Fällen und nach den dort festgelegten Verfahren an die zuständigen Stellen für alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ADR) wenden.

Das Recht des Verbrauchers, die zuständigen Gerichte anzurufen, bleibt in jedem Fall unberührt.

33. Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig, unwirksam oder undurchsetzbar sein, führt dies nicht automatisch zur Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Diese bleiben im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.

34. Vorrang zwingender Rechte

Diese Bedingungen sind im Einklang mit dem geltenden Recht auszulegen und anzuwenden.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen ist als Verzicht auf oder Einschränkung von Rechten auszulegen, die dem Verbraucher gesetzlich zwingend zustehen.

35. Kontaktdaten des Verkäufers

MilanoMarktPlace di Belardi Giovanni
Via Giacomo Puccini 23
27018 Vidigulfo (PV)
Italien
USt-IdNr.: IT02859340180
E-Mail: support@milanomarktplace.com