Política de privacidad
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo utilizamos Mercado de Milán recolecta, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios que visitan el sitio milanomarktplace.com, utilice los servicios relacionados o realizar una compra.
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE). 2016/679 (“RGPD”), del Reglamento (UE) D.Lgs. 196/2003 (“Código sobre protección de datos”) de datos personales”), según enmendado por D.Lgs. 101/2018 y otros disposiciones aplicables.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de datos es:
MilanMarktPlace por Giovanni Belardi
Vía Giacomo Puccini 23
27018 Vidigulfo (PV)
Italia
P.IVA: IT02859340180
Correo electrónico:
support@milanomarktplace.com
Para cualquier solicitud relacionada con la protección de datos personales, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con el propietario utilizando la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
2. Qué datos personales podemos procesar
Dependiendo de cómo utilice el Sitio, MilanoMarktPlace puede procesar diferentes categorías de datos personales.
Datos de identificación y contacto
Esto puede incluir su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de envío y otra información necesario para identificar al Cliente y gestionar la relación con Mercado de Milán.
Datos del pedido
Pueden incluir productos comprados, cantidades, información relacionada al momento de la entrega, estado del pedido, devoluciones, reembolsos, solicitudes de soporte y otra información relacionada con la gestión del contrato de compraventa.
Datos de la cuenta
Si el sitio permite la creación de una cuenta de cliente, pueden ser procesó los datos necesarios para el registro, la autenticación y gestión del área personal.
Datos de pago
Las transacciones se gestionan a través de proveedores de pago especializados. MilanoMarktPlace no almacena directamente los datos completos de la tarjeta. Tarjeta de crédito o débito utilizada durante el proceso de pago.
Sin embargo, MilanoMarktPlace puede recibir información relacionada con la transacción, como el método de pago utilizado, el estado del pago, el importe, cualquier reembolso e identificadores necesarios para la gestión del orden.
Datos proporcionados al servicio de atención al cliente.
Cuando usted se comunica con el servicio de atención al cliente, los datos contenidos en el mismo pueden ser procesados. en su solicitud, como nombre, correo electrónico, número de pedido, información relacionada al producto y cualquier documento, fotografía u otra información que elige enviar.
Datos técnicos y de navegación
Durante la navegación, se puede recopilar información técnica, como por ejemplo: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores Información técnica, páginas visitadas, eventos de navegación y otra información necesario para el funcionamiento, la seguridad y, cuando esté permitido, el análisis. y para mejorar el sitio.
Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares consulta el Política de cookies.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Gestión de compras y pedidos
Los datos personales se procesan para permitir la compra de productos, gestionar el pago, preparar el pedido, realizar el envío, proporcionar realizar el seguimiento, gestionar las devoluciones y los reembolsos y ejecutar el contrato. concluyó con el Cliente.
Base legal: cumplimiento de un contrato o medidas solicitudes precontractuales de la parte interesada.
El suministro de los datos necesarios para el pedido es obligatorio para poder concluir y ejecutar la compra. En ausencia de dicha información No será posible completar el pedido.
Registro y gestión de cuentas
Cuando la funcionalidad está disponible, los datos se procesan para crear y administrar su cuenta personal y permitirle usar la características relacionadas.
Base legal: ejecución del contrato o medidas solicitudes precontractuales de la parte interesada.
Crear una cuenta es opcional cuando el sitio permite realizar compras. sin registro.
Soporte al cliente y solicitudes de información
Los datos se procesan para responder a las solicitudes enviadas por correo electrónico, Formulario de contacto, chat en vivo u otros canales de soporte disponibles. en el Sitio.
Cuando la solicitud se refiere a una compra o a una fase anterior a su En conclusión, la base legal es la ejecución del contrato o las medidas. solicitudes precontractuales de la parte interesada.
Para solicitudes generales, el procesamiento puede basarse en información legítima. interés del Responsable del Tratamiento de datos para gestionar las comunicaciones recibidas y proporcionar soporte al usuario.
Comunicaciones relacionadas con el pedido
MilanoMarktPlace puede enviar las comunicaciones necesarias para la gestión. de la compra, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de estado del pedido, información de envío y seguimiento, solicitudes relacionadas al momento de la entrega y comunicaciones relacionadas con devoluciones o reembolsos.
Estas comunicaciones son de naturaleza de servicio y no constituyen comunicaciones promocionales cuando sea necesario para gestionar la relación contractual.
Base legal: ejecución del contrato.
Obligaciones administrativas, fiscales y legales
Los datos podrán ser procesados para emitir y almacenar documentación. contabilidad e impuestos, cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación, responder a las solicitudes de las autoridades competentes y cumplir con otras obligaciones legales aplicables.
Base legal: cumplimiento de una obligación legal.
Prevención del fraude, el abuso y la seguridad
MilanoMarktPlace puede procesar datos técnicos e información de pedidos. y otros datos relevantes para prevenir el fraude, el uso ilícito y el acceso no autorizado. autorizado, abuso del Sitio y otras actividades potencialmente dañinas.
Base legal: interés legítimo del Responsable del Tratamiento de Datos para proteger el Sitio, sus clientes, transacciones y su negocio, en cumplimiento de los derechos y libertades fundamentales de los interesados.
Gestión y defensa de los derechos
Los datos podrán almacenarse y utilizarse cuando sea necesario para para determinar, ejercer o defender un derecho del Responsable del Tratamiento de Datos o del interesado, incluso en procedimientos extrajudiciales o judiciales.
Base legal: interés legítimo en protegerse a sí mismo derechos y, cuando proceda, el cumplimiento de las obligaciones legales.
4. Boletines informativos y comunicaciones de marketing
Cuando el usuario otorga un consentimiento específico, MilanoMarktPlace puede utilizar la dirección de correo electrónico y otros datos proporcionados para enviar boletines informativos, comunicaciones promocionales, información sobre productos, nueva disponibilidad, iniciativas y ofertas comerciales.
Base legal: consentimiento de la parte interesada.
El consentimiento es opcional y puede revocarse en cualquier momento. utilizando el enlace para cancelar la suscripción en las comunicaciones o escribiendo a support@milanomarktplace.com .
La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado. antes de la revocación.
5. Comunicaciones relacionadas con productos o servicios similares – Spam suave
Dentro de los límites establecidos por el art. 130, párrafo 4, del Código de Privacidad, MilanoMarktPlace podrá utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. como parte de una compra anterior para enviar comunicaciones relacionadas con a sus propios productos o servicios similares a los que se venden, sin solicitar consentimiento previo adicional.
Esta posibilidad solo se aplica cuando se cumplen las condiciones. previsto por la legislación y cuando el Cliente, debidamente informado, no Se negó a utilizarlo inicialmente o en ocasiones posteriores. comunicaciones.
El Cliente podrá oponerse a dicho tratamiento de forma gratuita y en cualquier momento. comunicaciones utilizando el enlace en los correos electrónicos recibidos o escribiendo a support@milanomarktplace.com .
Base del procesamiento: art. 130, párrafo 4, de la D.Lgs. 196/2003, dentro de los límites y en las condiciones establecidas por la legislación. aplicable.
6. Análisis, publicidad y elaboración de perfiles
Con sujeción al consentimiento previo, cuando así lo exija la ley aplicable, el Sitio podrá utilizar tecnologías de análisis, publicidad y seguimiento para comprender cómo interactúan los usuarios con el Sitio, medir el rendimiento de la campaña, mejora de los servicios y de las comunicaciones de visualización publicidad más relevante.
Dichas actividades pueden implicar el procesamiento de información relacionada con a la navegación, interacciones con el Sitio, los productos vistos y, Cuando corresponda, a interacciones o compras anteriores.
Cuando dicha información se utiliza para crear, enriquecer o utilizar un perfil de usuario con fines publicitarios o de personalización, El tratamiento se realiza de conformidad con las preferencias expresadas. por el usuario y sobre la base del consentimiento cuando sea necesario.
Base legal: Consentimiento de la parte interesada, cuando sea necesario. por la legislación aplicable.
Las preferencias de cookies y herramientas de seguimiento pueden ser ser modificado o revocado a través de las herramientas de gestión El consentimiento está disponible en el sitio web.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento. técnico, mantener ciertas preferencias y, con consentimiento previo cuando sea necesario, Realizar análisis, personalización y actividades de marketing.
En el sitio web se utilizan cookies y herramientas que no son estrictamente necesarias. respeto por las preferencias expresadas por el usuario a través del sistema La gestión del consentimiento está disponible en el sitio web.
Más información sobre las categorías de cookies utilizadas, sobre la relacionada Los fines y los períodos de retención están disponibles en el Política de cookies.
8. Plataforma Shopify
MilanoMarktPlace utiliza Tienda como plataforma tecnología para la gestión del sitio y las funciones principales comercio electrónico.
Shopify puede procesar datos personales para proporcionar servicios como alojamiento, seguridad, infraestructura tecnológica, gestión de tienda, caja, procesamiento de pedidos y otras funcionalidades necesarias para las operaciones del Sitio.
Cuando Shopify procesa datos de clientes en nombre de MilanoMarktPlace y De acuerdo con las instrucciones pertinentes, actúa como la persona responsable de la tratamiento de conformidad con los acuerdos aplicables.
Para algunos servicios y funciones, Shopify puede procesar ciertos servicios. datos personales como controlador de datos independiente, según la propia documentación y sus condiciones aplicables.
Si MilanoMarktPlace utiliza funciones avanzadas de Shopify que proporcionar actividades de personalización, análisis o publicidad, algunas La información relativa a su interacción con la tienda puede ser procesada. por Shopify para dichos servicios de conformidad con las bases legales y preferencias del usuario según lo exija la ley aplicable.
9.Destinatarios de los datos personales
Para los fines indicados en esta Política de Privacidad, los datos personales podrá comunicarse, exclusivamente en la medida necesaria, a los sujetos. pertenecientes a las siguientes categorías:
- Proveedores de plataformas de comercio electrónico, alojamiento web e infraestructura tecnológica;
- Proveedores de servicios de TI, seguridad, mantenimiento y asistencia técnica;
- proveedores de servicios de pago, bancos y redes de pago;
- empresas de mensajería, transitarios, operadores logísticos y demás partes implicadas en la entrega de pedidos;
- Proveedores de servicios de atención al cliente y gestión de comunicaciones;
- plataformas utilizadas para correo electrónico, boletines informativos y gestión de relaciones con los clientes;
- proveedores de herramientas de análisis, publicidad o personalización, cuando se utilizan de acuerdo con las preferencias del usuario;
- Asesores legales, fiscales, administrativos y otros profesionales cuando sea necesario;
- autoridades públicas, autoridades judiciales u otras entidades cuando la comunicación sea requerida o prevista por ley.
Los sujetos que procesan datos personales en nombre de MilanoMarktPlace son: designados como responsables del tratamiento de datos cuando así lo exija el artículo 28 del RGPD.
Algunos destinatarios pueden procesar los datos de forma independiente. responsables del tratamiento de datos cuando determinan de forma independiente los fines y métodos del tratamiento pertinente.
MilanoMarktPlace no vende los datos personales de sus usuarios directamente a terceros. clientes a cambio de dinero.
10. Proveedores de pago
Cuando se elige un método de pago, se requieren los datos necesarios para la ejecución. La transacción puede comunicarse al proveedor correspondiente, al banco. o al circuito de pago correspondiente.
Estas entidades pueden procesar la información recibida de acuerdo con sus propios criterios. función, sus condiciones y sus respectivas políticas de privacidad.
MilanoMarktPlace recibe la información necesaria para conocer el resultado. de la transacción, gestionar el pedido, realizar cualquier reembolso y cumplir con las obligaciones administrativas y contables.
11. Mensajeros y transitarios
Para poder realizar la entrega de los pedidos, se solicitan algunos datos personales. comunicado a los mensajeros y operadores logísticos responsables.
Por ejemplo, se puede comunicar el nombre y apellido del destinatario, dirección de entrega, número de teléfono, correo electrónico y otra información necesario para la correcta gestión del envío.
12. Contenido y servicios de terceros
El Sitio puede integrar contenido o funcionalidades proporcionadas por terceros, tales como videos, componentes sociales, herramientas de análisis, sistemas de pago, servicios publicitarios, reseñas o funciones de soporte.
Cuando se cargan o utilizan dichos servicios, los proveedores correspondientes puede recibir información como la dirección IP, datos técnicos relacionados con el dispositivo e información sobre la interacción con el contenido o el servicio.
Cuando la activación de un servicio de terceros requiere consentimiento del usuario, el procesamiento correspondiente se lleva a cabo de conformidad con la preferencias expresadas a través de herramientas de gestión de consentimiento Disponible en el sitio web.
13. Datos de terceros proporcionados por el usuario
En determinadas circunstancias, el usuario podrá proporcionar datos personales relativos a personas físicas. diferente de sí mismo, por ejemplo cuando indica un destinatario diferente para el Entregar o comprar una tarjeta de regalo destinada a otra persona.
En tales casos, se invita al usuario a proporcionar únicamente la información. necesario para el propósito solicitado y para comunicar datos que sean legítimos para proporcionar a MilanoMarktPlace.
Estos datos se utilizan para el propósito para el que fueron proporcionados. y para cualquier otro procesamiento permitido o requerido por la ley.
14. Transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores de tecnología utilizados por MilanoMarktPlace pueden operar a nivel internacional y procesar datos personales también en países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Cuando una transferencia internacional de datos personales está sujeta al RGPD, Se realiza utilizando uno de los mecanismos reconocidos por el legislación aplicable, como por ejemplo:
- decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea;
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
- Normas corporativas vinculantes, cuando corresponda;
- otros instrumentos, exenciones o garantías reconocidas por la legislación aplicable.
En caso necesario, también se adoptan medidas adicionales apropiadas. a la naturaleza de la transferencia y a los riesgos identificados.
15. Período de retención
Los datos personales se almacenan durante un período que no excede ese necesario para los fines para los que fueron recolectados, hecho a menos que la ley exija un período más largo o sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho.
Los períodos de retención se determinan teniendo en cuenta el propósito. del tratamiento, de la naturaleza de los datos, de las obligaciones reglamentarias aplicables y cualquier necesidad de proteger los derechos de las partes.
Datos de compra
Datos y documentación relativos a los pedidos y la relación contractual. se puede almacenar hasta 10 años, cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones civiles, contables y tributarias aplicables y para permitir la posible protección de los derechos de las partes.
Documentación fiscal y contable
Las facturas y los documentos contables se conservan durante el período requerido. de la legislación aplicable, generalmente por al menos 10 años.
Datos de la cuenta
Los datos de la cuenta se conservan durante el tiempo que sea necesario. la cuenta permanece activa y, posteriormente, durante el período posiblemente necesario para cumplir con las obligaciones legales o proteger los derechos de las partes.
Eliminar tu cuenta no significa necesariamente su eliminación. de la información que MilanoMarktPlace está obligado a conservar por ley. fiscal, contable, contractual o legal.
Datos de servicio al cliente
Las comunicaciones con el servicio al cliente se conservan durante el tiempo que sea necesario. necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, cuando sea necesario, documentar la asistencia prestada, gestionar cualquier disputa o proteger los derechos de las partes.
Datos tratados con fines de marketing sobre la base del consentimiento
Los datos utilizados con fines de marketing sobre la base del consentimiento son: procesado hasta que se revoque el consentimiento o hasta que se cumpla el propósito del mismo. El tratamiento sigue siendo relevante y proporcional a la relación con la parte interesada.
MilanoMarktPlace comprueba periódicamente la necesidad de continuar almacenar dichos datos y gestionar su eliminación o anonimización. cuando ya no son necesarios para el propósito previsto.
Datos utilizados para el spam suave
La dirección de correo electrónico utilizada dentro de los límites del artículo 130, párrafo 4, del Código La privacidad puede ser procesada para este propósito hasta la oposición de la Cliente o hasta que se cumplan las condiciones previstas por el normas para el envío de comunicaciones relacionadas con productos o servicios análogo.
Aprobaciones y oposiciones
La información necesaria para documentar un consentimiento, una revocación, una Su solicitud de baja o una objeción pueden conservarse durante el período necesario para demostrar el cumplimiento de la solicitud de la parte interesada y de las obligaciones aplicables.
Cookies e identificadores
Se indica la duración de las cookies y otras herramientas de seguimiento. en el Política de cookies y en las herramientas de gestión de preferencias disponibles en el Sitio.
16. Seguridad de los datos
MilanoMarktPlace adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. para proteger los datos personales del acceso no autorizado, la pérdida, alteración, destrucción, divulgación o uso ilícito.
El acceso a los datos está limitado, en la medida de lo posible, a aquellos que Necesitan la información para llevar a cabo actividades relacionadas con los fines. indicado en esta Política de Privacidad.
Ningún sistema informático puede garantizar la seguridad absoluta. Por lo tanto, MilanoMarktPlace mantiene sus propias medidas de protección adecuadas. a los servicios utilizados, los riesgos identificados y la evolución tecnológica.
17. Datos de menores
El sitio y los servicios de MilanoMarktPlace no están específicamente dirigidos a menores y MilanoMarktPlace no tiene intención de recopilar datos a sabiendas. datos personales de menores en ausencia de las condiciones previstas por la legislación aplicable.
Si un padre o una persona que ejerce la responsabilidad parental cree que los datos personales de un menor se han proporcionado de una manera Inapropiado, puede contactar support@milanomarktplace.com .
18.Decisiones automatizadas
MilanoMarktPlace no utiliza los datos recopilados a través del Sitio para contratar, decisiones directas y autónomas basadas únicamente en tratamientos procesamiento automatizado que produce efectos jurídicos sobre el interesado o que afecta de manera igualmente significativa en su persona, a menos que se especifique lo contrario. indicado y permitido por la legislación aplicable.
Cualquier actividad de personalización o elaboración de perfiles con fines de marketing. no producen tales efectos por sí mismos y se llevan a cabo de conformidad con la bases legales y preferencias del usuario descritas en este documento información.
Los proveedores de pago, los sistemas antifraude u otros terceros pueden adoptar sus propios procedimientos automatizados de acuerdo con la información respectiva y responsabilidad.
19. Derechos del interesado
En los casos previstos por la legislación, el interesado podrá ejercer los derechos. reconocido por los artículos 15 y siguientes del RGPD.
En particular, puede preguntar:
- confirmación de si sus datos personales están siendo procesados o no;
- acceso a datos personales e información relativa al tratamiento;
- la rectificación de datos inexactos o la integración de datos incompletos;
- la supresión de datos en los casos previstos por la ley;
- la limitación del tratamiento en los casos previstos;
- portabilidad de datos cuando corresponda;
- oposición al procesamiento en los casos previstos por la legislación;
- la retirada del consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en el consentimiento.
La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado. antes de la revocación.
20. Derecho a oponerse al marketing
El interesado tiene derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento. de sus datos personales con fines de marketing directo.
Tras la oposición, los datos ya no se utilizarán para tales fines. fines, sin perjuicio de la retención de información estrictamente necesario para documentar y cumplir con la solicitud.
Puede ejercer este derecho utilizando el enlace en cancelar la suscripción presente en comunicaciones comerciales o escribiendo a support@milanomarktplace.com .
21. Cómo ejercer sus derechos
Las solicitudes relacionadas con la protección de datos personales pueden ser enviado a:
Para permitir que el Responsable del Tratamiento verifique la identidad del solicitante, En caso de dudas razonables, solo se podrá solicitar lo siguiente: la información adicional necesaria para llevar a cabo esta verificación.
MilanoMarktPlace responderá a las solicitudes dentro de los plazos establecidos. por la legislación aplicable.
22. Queja ante la Autoridad de Supervisión
El interesado que cree que el tratamiento de sus datos personales Si el acto se produce en violación de la ley, tiene derecho a presentar una queja. a la autoridad supervisora competente.
Para las partes interesadas en Italia, la autoridad competente es la Garante para la protección de datos personales.
El derecho a recurrir a otros instrumentos de protección permanece intacto. medidas administrativas o judiciales previstas por la ley.
23. Cambios en la Política de Privacidad
MilanoMarktPlace puede actualizar esta Política de privacidad para reflejar su a cambios regulatorios, técnicos, organizativos o relacionados con el servicio utilizado en el Sitio.
La versión actualizada es la publicada en esta página. En caso de cambios significativos, se pueden utilizar herramientas adicionales comunicación cuando sea apropiado o requerido por ley.
24. Contactos
Para cualquier información relativa al tratamiento de datos personales o para ejercer sus derechos:
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