Envío
Mercado de Milán Realizamos envíos a todo el mundo a través de servicios de mensajería urgente fiables y con seguimiento, garantizando entregas rápidas y seguras.
Todos los pedidos son procesados cuidadosamente por nuestro equipo antes del envío. Los tiempos de preparación pueden variar según el país. De 2 a 10 días hábiles, ya que cada producto está sujeto a procedimientos de autenticación, verificación y control de calidad antes de ser confiado al mensajero.
Los plazos de entrega pueden variar en función del producto solicitado, la época del año, la disponibilidad del artículo o cualquier retraso logístico ajeno al control de MilanoMarktPlace.
Seguimiento de pedidos
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación que contendrá:
- el número de seguimiento del envío;
- el enlace para rastrear el paquete en tiempo real;
- Actualizaciones de entrega.
El seguimiento puede tardar algunas horas en actualizarse correctamente en los sistemas de la empresa de mensajería.
Costos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del país de destino:
- Italia: El envío siempre es gratuito;
- Europa: El envío siempre es gratuito;
- Resto del mundo: 34,99€.
Cualquier promoción o envío internacional gratuito se anunciará directamente en el sitio web.
Aduanas y envíos fuera de la UE
Para todos los envíos a países fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse cargos adicionales. costos aduaneros, aranceles de importación o impuestos locales Aplicado por el país de destino.
Estos costos no dependen de Mercado de Milán y será solicitado directamente por la empresa de mensajería responsable de la entrega. Los aranceles aduaneros son responsabilidad exclusiva del cliente.
MilanoMarktPlace no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por controles aduaneros, trámites de importación o impago de los impuestos exigidos por el país de destino.
Devoluciones procedentes de países no pertenecientes a la UE
En el caso de devoluciones procedentes de países no pertenecientes a la UE, MilanoMarktPlace podrá cubrir inicialmente los gastos de aduana, los impuestos de importación o los gastos de envío de la devolución, que posteriormente se deducirán del reembolso final del cliente.
Aconsejamos a los clientes internacionales que consulten siempre los aranceles de importación de su país antes de realizar un pedido.
Información importante
- Todos los pedidos se envían en embalaje protector para garantizar la máxima seguridad durante el transporte.
- Una vez que el paquete ha sido entregado al servicio de mensajería, cualquier retraso en la entrega no depende directamente de MilanoMarktPlace.
- Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío, el número de teléfono y la información solicitada al finalizar la compra.
- En caso de direcciones incorrectas o entregas fallidas, se podrán cobrar costes adicionales al cliente.
Para cualquier pregunta relacionada con pedidos, envíos o seguimiento, nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible a través de la sección Contáctanos.