Modulo di Recesso

Se hai acquistato come consumatore, puoi comunicare la volontà di recedere da un acquisto entro 14 giorni di calendario dalla consegna, salve le eccezioni previste dalla legge e indicate nelle condizioni di vendita.

Come inviare la richiesta

Per comunicare il recesso puoi utilizzare la funzione online indicata nella nostra informativa oppure inviare una dichiarazione esplicita a returns@milanomarktplace.com. Non è necessario specificare un motivo.

Per permetterci di identificare il tuo ordine, indica nome e cognome, numero d’ordine, email utilizzata per l’acquisto e prodotto o prodotti da restituire.

Accedi alla funzione online di recesso oppure scrivi al servizio resi.

Dopo la comunicazione

Il Customer Care ti comunicherà l’indirizzo di restituzione e le istruzioni operative. Non spedire il prodotto a indirizzi diversi da quelli indicati per la pratica. In caso di recesso per ripensamento, i costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore, secondo l’informativa sui resi.

Per le condizioni complete consulta la pagina Resi e Rimborsi o contatta returns@milanomarktplace.com. Questa pagina è un riepilogo informativo e non sostituisce l’informativa contrattuale.