Ordini e Spedizioni
MilanoMarktPlace effettua spedizioni in tutto il mondo tramite corrieri espressi affidabili e tracciabili, così da garantire consegne rapide e sicure.
Tutti gli ordini vengono elaborati dal nostro team con attenzione prima della spedizione. I tempi di preparazione possono variare generalmente da 2 a 10 giorni lavorativi, in quanto ogni prodotto viene sottoposto a procedure di autenticazione, verifica e controllo qualità prima di essere affidato al corriere.
Le tempistiche possono variare in base al prodotto ordinato, al periodo dell’anno, alla disponibilità dell’articolo o ad eventuali ritardi logistici indipendenti dalla volontà di MilanoMarktPlace.
Tracking dell’Ordine
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email di conferma contenente:
- il numero di tracking della spedizione;
- il link per monitorare il pacco in tempo reale;
- gli aggiornamenti relativi alla consegna.
Il tracking potrebbe richiedere alcune ore prima di aggiornarsi correttamente sui sistemi del corriere.
Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati in base al paese di destinazione:
- Italia: spedizione sempre gratuita;
- Europa: spedizione sempre gratuita;
- Resto del mondo: 34,99€.
Eventuali promozioni o spedizioni gratuite internazionali verranno comunicate direttamente sul sito.
Dogana e Spedizioni Extra UE
Per tutte le spedizioni verso paesi al di fuori dell’Unione Europea potrebbero essere previsti costi doganali, dazi di importazione o tasse locali applicati dal paese di destinazione.
Tali costi non dipendono da MilanoMarktPlace e saranno richiesti direttamente dal corriere incaricato della consegna. Il pagamento di eventuali tasse doganali resta interamente a carico del cliente.
MilanoMarktPlace non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a controlli doganali, procedure di importazione o mancato pagamento delle tasse richieste dal paese di destinazione.
In caso di rifiuto del pagamento dei dazi doganali o di mancata consegna per cause imputabili al cliente, il pacco potrà essere restituito al mittente. In tal caso, eventuali costi di spedizione, ritorno, giacenza, gestione doganale o penali applicate dal corriere verranno detratti dall’eventuale rimborso.
Qualora il pacco non venga restituito al mittente oppure venga abbandonato o distrutto dalle autorità competenti/corriere a causa del mancato pagamento dei costi doganali, nessun rimborso sarà dovuto.
Resi da Paesi Extra UE
Nel caso di resi provenienti da paesi extra UE, eventuali costi doganali, tasse di importazione o spese di rientro della merce potranno essere sostenuti inizialmente da MilanoMarktPlace e successivamente detratti dal rimborso finale del cliente.
Consigliamo ai clienti internazionali di verificare sempre eventuali costi di importazione previsti nel proprio paese prima di effettuare un ordine.
Informazioni Importanti
- Tutti gli ordini vengono spediti in confezioni protettive per garantire la massima sicurezza durante il trasporto.
- Una volta affidato il pacco al corriere, eventuali ritardi nella consegna non dipendono direttamente da MilanoMarktPlace.
- È responsabilità del cliente inserire correttamente indirizzo di spedizione, numero di telefono e dati richiesti al checkout.
- Nel caso di indirizzi errati o consegne non riuscite, eventuali costi aggiuntivi potranno essere addebitati al cliente.
Per qualsiasi dubbio relativo a ordini, spedizioni o tracking, il nostro servizio clienti è sempre disponibile tramite la sezione Contattaci.