Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui MilanoMarktPlace raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito milanomarktplace.com, utilizzano i relativi servizi o effettuano un acquisto.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”), come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e delle altre disposizioni applicabili.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

MilanoMarktPlace di Belardi Giovanni
Via Giacomo Puccini 23
27018 Vidigulfo (PV)
Italia
P.IVA: IT02859340180
Email: support@milanomarktplace.com

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare utilizzando l’indirizzo email indicato sopra.

2. Quali dati personali possiamo trattare

A seconda delle modalità con cui utilizzi il Sito, MilanoMarktPlace può trattare diverse categorie di dati personali.

Dati identificativi e di contatto

Possono comprendere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e altre informazioni necessarie per identificare il Cliente e gestire il rapporto con MilanoMarktPlace.

Dati relativi agli ordini

Possono comprendere prodotti acquistati, importi, informazioni relative alla consegna, stato dell’ordine, resi, rimborsi, richieste di assistenza e altre informazioni collegate alla gestione del contratto di vendita.

Dati relativi all’account

Qualora il Sito consenta la creazione di un account cliente, possono essere trattati i dati necessari alla registrazione, all’autenticazione e alla gestione dell’area personale.

Dati relativi ai pagamenti

Le transazioni vengono gestite tramite provider di pagamento specializzati. MilanoMarktPlace non memorizza direttamente i dati completi delle carte di credito o debito utilizzate durante il checkout.

MilanoMarktPlace può tuttavia ricevere informazioni relative alla transazione, come il metodo di pagamento utilizzato, lo stato del pagamento, l’importo, eventuali rimborsi e identificativi necessari alla gestione dell’ordine.

Dati forniti al servizio clienti

Quando contatti il servizio clienti possono essere trattati i dati contenuti nella tua richiesta, come nome, email, numero d’ordine, informazioni relative al prodotto e gli eventuali documenti, fotografie o altre informazioni che scegli di inviare.

Dati tecnici e di navigazione

Durante la navigazione possono essere raccolte informazioni tecniche, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, identificatori tecnici, pagine visitate, eventi di navigazione e altre informazioni necessarie al funzionamento, alla sicurezza e, quando consentito, all’analisi e al miglioramento del Sito.

Per maggiori informazioni sull’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe consulta la Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Gestione degli acquisti e degli ordini

I dati personali vengono trattati per consentire l’acquisto dei prodotti, gestire il pagamento, preparare l’ordine, effettuare la spedizione, fornire il tracking, gestire eventuali resi e rimborsi e dare esecuzione al contratto concluso con il Cliente.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

Il conferimento dei dati necessari all’ordine è obbligatorio per poter concludere e dare esecuzione all’acquisto. In assenza di tali informazioni non sarà possibile completare l’ordine.

Registrazione e gestione dell’account

Quando la funzionalità è disponibile, i dati vengono trattati per creare e gestire l’account personale e consentire all’utente di utilizzare le relative funzionalità.

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

La creazione di un account è facoltativa quando il Sito consente l’acquisto senza registrazione.

Assistenza clienti e richieste di informazioni

I dati vengono trattati per rispondere alle richieste inviate tramite email, form di contatto, Live Chat o altri canali di assistenza messi a disposizione sul Sito.

Quando la richiesta riguarda un acquisto o una fase precedente alla sua conclusione, la base giuridica è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

Per richieste generiche, il trattamento può essere fondato sul legittimo interesse del Titolare a gestire le comunicazioni ricevute e fornire assistenza agli utenti.

Comunicazioni relative agli ordini

MilanoMarktPlace può inviare comunicazioni necessarie alla gestione dell’acquisto, ad esempio conferme dell’ordine, aggiornamenti sullo stato dell’ordine, informazioni sulla spedizione e sul tracking, richieste relative alla consegna e comunicazioni relative a resi o rimborsi.

Queste comunicazioni hanno natura di servizio e non costituiscono comunicazioni promozionali quando sono necessarie alla gestione del rapporto contrattuale.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

Adempimenti amministrativi, fiscali e legali

I dati possono essere trattati per emettere e conservare documentazione contabile e fiscale, adempiere agli obblighi previsti dalla normativa, rispondere alle richieste delle autorità competenti e rispettare altri obblighi di legge applicabili.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.

Prevenzione di frodi, abusi e sicurezza

MilanoMarktPlace può trattare dati tecnici, informazioni relative agli ordini e altri dati pertinenti per prevenire frodi, utilizzi illeciti, accessi non autorizzati, abusi del Sito e altre attività potenzialmente dannose.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a proteggere il Sito, i propri clienti, le transazioni e la propria attività, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati.

Gestione e difesa dei diritti

I dati possono essere conservati e utilizzati quando necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare o dell’interessato, anche in sede stragiudiziale o giudiziaria.

Base giuridica: legittimo interesse alla tutela dei propri diritti e, quando applicabile, adempimento di obblighi di legge.

4. Newsletter e comunicazioni di marketing

Quando l’utente presta uno specifico consenso, MilanoMarktPlace può utilizzare l’indirizzo email e gli altri dati forniti per inviare newsletter, comunicazioni promozionali, informazioni su prodotti, nuove disponibilità, iniziative e offerte commerciali.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure scrivendo a support@milanomarktplace.com .

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

5. Comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi – Soft Spam

Nei limiti previsti dall’art. 130, comma 4, del Codice Privacy, MilanoMarktPlace può utilizzare l’indirizzo email fornito dal Cliente nell’ambito di un precedente acquisto per inviare comunicazioni relative a propri prodotti o servizi analoghi a quelli oggetto della vendita, senza richiedere un ulteriore consenso preventivo.

Questa possibilità si applica esclusivamente quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa e quando il Cliente, adeguatamente informato, non abbia rifiutato tale utilizzo inizialmente o in occasione delle successive comunicazioni.

Il Cliente può opporsi gratuitamente e in qualsiasi momento a tali comunicazioni utilizzando il collegamento presente nelle email ricevute oppure scrivendo a support@milanomarktplace.com .

Fondamento del trattamento: art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003, nei limiti e alle condizioni previsti dalla normativa applicabile.

6. Analisi, pubblicità e profilazione

Previo consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile, il Sito può utilizzare strumenti analitici, pubblicitari e tecnologie di tracciamento per comprendere come gli utenti interagiscono con il Sito, misurare le performance delle campagne, migliorare i servizi e mostrare comunicazioni pubblicitarie più pertinenti.

Tali attività possono comportare il trattamento di informazioni relative alla navigazione, alle interazioni con il Sito, ai prodotti visualizzati e, quando applicabile, alle precedenti interazioni o agli acquisti.

Quando tali informazioni vengono utilizzate per creare, arricchire o utilizzare un profilo dell’utente a fini pubblicitari o di personalizzazione, il trattamento viene effettuato nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente e sulla base del consenso quando richiesto.

Base giuridica: consenso dell’interessato, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Le preferenze relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento possono essere modificate o revocate attraverso gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul Sito.

7. Cookie e tecnologie analoghe

Il Sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento tecnico, mantenere determinate preferenze e, previo consenso quando richiesto, effettuare attività di analisi, personalizzazione e marketing.

I cookie e gli strumenti non strettamente necessari vengono utilizzati nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione del consenso disponibile sul Sito.

Maggiori informazioni sulle categorie di cookie utilizzate, sulle relative finalità e sui periodi di conservazione sono disponibili nella Cookie Policy.

8. Piattaforma Shopify

MilanoMarktPlace utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per la gestione del Sito e delle principali funzionalità e-commerce.

Shopify può trattare dati personali per fornire servizi quali hosting, sicurezza, infrastruttura tecnologica, gestione del negozio, checkout, elaborazione degli ordini e altre funzionalità necessarie all’operatività del Sito.

Quando Shopify tratta i dati dei clienti per conto di MilanoMarktPlace e secondo le relative istruzioni, opera in qualità di responsabile del trattamento secondo gli accordi applicabili.

Per alcuni servizi e funzionalità, Shopify può invece trattare determinati dati personali in qualità di autonomo titolare del trattamento, secondo la propria documentazione e le proprie condizioni applicabili.

Qualora MilanoMarktPlace utilizzi funzionalità avanzate di Shopify che prevedono attività di personalizzazione, analisi o pubblicità, alcune informazioni relative all’interazione con il negozio possono essere trattate da Shopify per tali servizi nel rispetto delle basi giuridiche e delle preferenze dell’utente previste dalla normativa applicabile.

9. Destinatari dei dati personali

Per le finalità indicate nella presente Privacy Policy, i dati personali possono essere comunicati, esclusivamente nella misura necessaria, a soggetti appartenenti alle seguenti categorie:

• fornitori della piattaforma e-commerce, hosting e infrastruttura tecnologica;
• fornitori di servizi informatici, sicurezza, manutenzione e assistenza tecnica;
• provider di pagamento, istituti bancari e circuiti di pagamento;
• corrieri, spedizionieri, operatori logistici e soggetti coinvolti nella consegna degli ordini;
• fornitori di servizi di customer care e gestione delle comunicazioni;
• piattaforme utilizzate per email, newsletter e gestione dei rapporti con la clientela;
• fornitori di strumenti analitici, pubblicitari o di personalizzazione, quando utilizzati nel rispetto delle preferenze dell’utente;
• consulenti legali, fiscali, amministrativi e altri professionisti quando necessario;
• autorità pubbliche, autorità giudiziarie o altri soggetti quando la comunicazione è prevista o richiesta dalla legge.

I soggetti che trattano dati personali per conto di MilanoMarktPlace vengono nominati responsabili del trattamento quando richiesto dall’art. 28 GDPR.

Alcuni destinatari possono invece trattare i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento quando determinano autonomamente finalità e modalità del relativo trattamento.

MilanoMarktPlace non vende direttamente a terzi i dati personali dei propri clienti in cambio di denaro.

10. Provider di pagamento

Quando viene scelto un metodo di pagamento, i dati necessari all’esecuzione della transazione possono essere comunicati al relativo provider, alla banca o al circuito di pagamento interessato.

Tali soggetti possono trattare le informazioni ricevute secondo il proprio ruolo, le proprie condizioni e le rispettive informative privacy.

MilanoMarktPlace riceve le informazioni necessarie per conoscere l’esito della transazione, gestire l’ordine, effettuare eventuali rimborsi e adempiere agli obblighi amministrativi e contabili.

11. Corrieri e spedizionieri

Per consentire la consegna degli ordini, alcuni dati personali vengono comunicati ai corrieri e agli operatori logistici incaricati.

Possono essere comunicati, ad esempio, nome e cognome del destinatario, indirizzo di consegna, numero di telefono, email e altre informazioni necessarie alla corretta gestione della spedizione.

12. Contenuti e servizi di terze parti

Il Sito può integrare contenuti o funzionalità forniti da soggetti terzi, come video, componenti social, strumenti analitici, sistemi di pagamento, servizi pubblicitari, recensioni o funzionalità di assistenza.

Quando tali servizi vengono caricati o utilizzati, i relativi fornitori possono ricevere informazioni come indirizzo IP, dati tecnici relativi al dispositivo e informazioni sull’interazione con il contenuto o con il servizio.

Quando l’attivazione di un servizio di terze parti richiede il consenso dell’utente, il relativo trattamento viene effettuato nel rispetto delle preferenze espresse attraverso gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul Sito.

13. Dati di terzi forniti dall’utente

In alcune circostanze l’utente può fornire dati personali riferiti a soggetti diversi da sé, ad esempio quando indica un destinatario differente per la consegna o acquista una Gift Card destinata a un’altra persona.

In tali casi, l’utente è invitato a fornire esclusivamente le informazioni necessarie alla finalità richiesta e a comunicare dati che sia legittimato a fornire a MilanoMarktPlace.

Tali dati vengono utilizzati per la finalità per la quale sono stati forniti e per gli eventuali ulteriori trattamenti consentiti o richiesti dalla legge.

14. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati da MilanoMarktPlace possono operare a livello internazionale e trattare dati personali anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Quando un trasferimento internazionale di dati personali è soggetto al GDPR, esso viene effettuato utilizzando uno dei meccanismi riconosciuti dalla normativa applicabile, come:

• decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione europea;
• Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea;
• Binding Corporate Rules, quando applicabili;
• altri strumenti, deroghe o garanzie riconosciuti dalla normativa applicabile.

Quando necessario, vengono inoltre adottate misure supplementari adeguate alla natura del trasferimento e ai rischi individuati.

15. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, fatto salvo un periodo maggiore richiesto dalla legge o necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.

I periodi di conservazione vengono determinati tenendo conto della finalità del trattamento, della natura dei dati, degli obblighi normativi applicabili e dell’eventuale necessità di tutelare i diritti delle parti.

Dati relativi agli acquisti

I dati e la documentazione relativi agli ordini e al rapporto contrattuale possono essere conservati fino a 10 anni, quando necessario per adempiere agli obblighi civilistici, contabili e fiscali applicabili e per consentire l’eventuale tutela dei diritti delle parti.

Documentazione fiscale e contabile

Fatture e documentazione contabile vengono conservate per il periodo previsto dalla normativa applicabile, generalmente per almeno 10 anni.

Dati dell’account

I dati relativi all’account vengono conservati per il periodo in cui l’account rimane attivo e, successivamente, per il periodo eventualmente necessario a rispettare obblighi di legge o tutelare i diritti delle parti.

La cancellazione dell’account non comporta necessariamente l’eliminazione delle informazioni che MilanoMarktPlace è tenuta a conservare per obblighi fiscali, contabili, contrattuali o di legge.

Dati del servizio clienti

Le comunicazioni con il servizio clienti vengono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, quando necessario, per documentare l’assistenza fornita, gestire eventuali contestazioni o tutelare i diritti delle parti.

Dati trattati per marketing sulla base del consenso

I dati utilizzati per finalità di marketing sulla base del consenso vengono trattati fino alla revoca del consenso oppure fino a quando la finalità del trattamento rimane pertinente e proporzionata rispetto al rapporto con l’interessato.

MilanoMarktPlace verifica periodicamente la necessità di continuare a conservare tali dati e provvede alla loro cancellazione o anonimizzazione quando non risultano più necessari per la finalità perseguita.

Dati utilizzati per Soft Spam

L’indirizzo email utilizzato nei limiti dell’art. 130, comma 4, del Codice Privacy può essere trattato per tale finalità fino all’opposizione del Cliente o fino a quando non sussistano più le condizioni previste dalla normativa per l’invio di comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi.

Consensi e opposizioni

Le informazioni necessarie a documentare un consenso, una revoca, una richiesta di disiscrizione o un’opposizione possono essere conservate per il periodo necessario a dimostrare il rispetto della richiesta dell’interessato e degli obblighi applicabili.

Cookie e identificatori

La durata dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento è indicata nella Cookie Policy e negli strumenti di gestione delle preferenze disponibili sul Sito.

16. Sicurezza dei dati

MilanoMarktPlace adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, distruzione, divulgazione o utilizzo illecito.

L’accesso ai dati viene limitato, per quanto possibile, ai soggetti che necessitano delle informazioni per svolgere attività connesse alle finalità indicate nella presente Privacy Policy.

Nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta. MilanoMarktPlace mantiene pertanto le proprie misure di protezione adeguate ai servizi utilizzati, ai rischi individuati e all’evoluzione tecnologica.

17. Dati di minori

Il Sito e i servizi di MilanoMarktPlace non sono specificamente rivolti ai minori e MilanoMarktPlace non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori in assenza dei presupposti previsti dalla normativa applicabile.

Qualora un genitore o un soggetto esercente la responsabilità genitoriale ritenga che siano stati forniti dati personali di un minore in modo improprio, può contattare support@milanomarktplace.com .

18. Decisioni automatizzate

MilanoMarktPlace non utilizza i dati raccolti attraverso il Sito per assumere, direttamente e in modo autonomo, decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona, salvo ove diversamente indicato e consentito dalla normativa applicabile.

Eventuali attività di personalizzazione o profilazione a fini di marketing non producono di per sé tali effetti e vengono effettuate nel rispetto delle basi giuridiche e delle preferenze dell’utente descritte nella presente informativa.

Provider di pagamento, sistemi antifrode o altri soggetti terzi possono adottare proprie procedure automatizzate secondo le rispettive informative e responsabilità.

19. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

In particolare, può chiedere:

• la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati personali;
• l’accesso ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento;
• la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• la limitazione del trattamento nei casi previsti;
• la portabilità dei dati quando applicabile;
• l’opposizione al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
• la revoca del consenso in qualsiasi momento per i trattamenti che si basano sul consenso.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

20. Diritto di opposizione al marketing

L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali effettuato per finalità di marketing diretto.

A seguito dell’opposizione, i dati non verranno più utilizzati per tali finalità, fatta salva la conservazione delle informazioni strettamente necessarie a documentare e rispettare la richiesta.

È possibile esercitare questo diritto utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni commerciali oppure scrivendo a support@milanomarktplace.com .

21. Come esercitare i propri diritti

Le richieste relative alla protezione dei dati personali possono essere inviate a:

support@milanomarktplace.com

Per consentire al Titolare di verificare l’identità del richiedente, in presenza di ragionevoli dubbi possono essere richieste esclusivamente le informazioni aggiuntive necessarie a effettuare tale verifica.

MilanoMarktPlace fornirà riscontro alle richieste nei termini previsti dalla normativa applicabile.

22. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per gli interessati in Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Resta salvo il diritto di ricorrere agli altri strumenti di tutela amministrativa o giudiziaria previsti dalla legge.

23. Modifiche alla Privacy Policy

MilanoMarktPlace può aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi utilizzati sul Sito.

La versione aggiornata è quella pubblicata su questa pagina. In caso di modifiche rilevanti, potranno essere utilizzati ulteriori strumenti di comunicazione quando opportuno o richiesto dalla normativa.

24. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti:

MilanoMarktPlace di Belardi Giovanni
Via Giacomo Puccini 23
27018 Vidigulfo (PV)
Italia
P.IVA: IT02859340180
Email: support@milanomarktplace.com