Informativa sulle spedizioni
I costi della spedizione standard dipendono dal Paese di destinazione:
- Italia: spedizione gratuita;
- Paesi dell’Unione Europea: spedizione gratuita;
- destinazioni extra UE, compresi Regno Unito e Svizzera: 29,99 €.
Eventuali promozioni temporanee saranno indicate sul sito prima della conclusione dell’ordine.
Il costo definitivo applicabile viene sempre mostrato durante il checkout, prima del pagamento.
Dogana e spedizioni extra UE
Per le spedizioni destinate a Paesi al di fuori dell’Unione Europea possono essere applicati dazi doganali, imposte di importazione, tasse locali o costi di sdoganamento previsti dal Paese di destinazione.
Tali importi non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nel costo di spedizione di 29,99 € e restano a carico del destinatario, salvo diversa indicazione espressa durante il checkout.
MilanoMarktPlace non determina né incassa tali importi. Le procedure doganali possono inoltre determinare ritardi non prevedibili al momento dell’ordine.
In caso di mancato pagamento degli oneri doganali, rifiuto del pacco o mancato ritiro per cause imputabili al destinatario, potranno essere detratti dall’eventuale rimborso soltanto i costi effettivi e documentabili di restituzione, giacenza, gestione o sdoganamento sostenuti da MilanoMarktPlace.
Resi da Paesi extra UE
Per i resi provenienti da Paesi extra UE, i costi diretti della restituzione e gli eventuali oneri doganali di rientro sono a carico del cliente quando il reso dipende da un semplice ripensamento.
Qualora tali costi vengano anticipati da MilanoMarktPlace, potranno essere detratti dal rimborso esclusivamente per il loro importo effettivo e documentabile.
Quando il prodotto risulta errato, danneggiato, difettoso o non conforme all’ordine, il cliente deve contattare il servizio clienti prima della spedizione, affinché MilanoMarktPlace possa fornire le istruzioni e gestire i relativi costi.